> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://ajuda.brendi.com.br/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Dados da loja > Configure nome, logo, banner e link do cardápio, endereço, modos de pedido, agendamento, login do cliente e a tela de pedidos da sua loja. Na tela **Dados da loja** você cadastra a identidade da loja (logo, banner, nomes e link do cardápio) e o endereço, escolhe como o cliente pode receber o pedido e define o agendamento, o login do cliente e o que aparece na tela de pedidos. Use ao montar a loja e sempre que uma dessas informações mudar. ## Onde encontrar **Administrar loja › Dados da loja** No computador, a tela também aparece como a aba **Dados da loja** no topo da área **Administrar loja**. No celular, as abas não aparecem: use o menu lateral. ## Configurações As mudanças só valem depois que você clica em **Salvar**. No computador, o botão fica no canto superior direito da tela; no celular, no rodapé. A exceção é a [Numeração dos pedidos](#numeração-dos-pedidos), gravada assim que você liga ou desliga. Quando tudo é gravado, aparece **Dados da loja atualizados com sucesso!**. ## Informações da loja Marca, unidade e link do cardápio. ### Banner A imagem larga no topo do card **Informações da loja**. O banner e o logo são as imagens da sua loja no cardápio digital. * **Formato:** retangular e largo, na proporção 25:8. * **Arquivo:** JPG, PNG ou WEBP, com até 10 MB. * **Quando grava:** a imagem nova só é enviada quando você clica em **Salvar**. Se você remover a imagem, ela também só é apagada no **Salvar**. * **O que o cliente vê:** o banner da loja no cardápio digital. ### Logo A imagem quadrada sobre o canto inferior esquerdo do banner. Aceita os mesmos arquivos do banner e, como ele, só é enviada ou apagada quando você clica em **Salvar**. * **Formato:** quadrado. * **O que o cliente vê:** o logo da loja no cardápio digital. O logo e o banner são os mesmos da seção **Logo e Banner** em **Administrar loja › Marcas**: trocar num lugar troca no outro. ### Nome da marca Só dono O nome comercial da sua marca. Uma marca pode reunir várias unidades. O mesmo nome também pode ser editado em **Administrar loja › Marcas**. Só o dono da loja altera o **Nome da marca** e a opção **Como seus clientes falam da marca?**. Para Gerente, Gestor de Tráfego e Operador, os dois campos aparecem bloqueados, com o aviso **Apenas dono/admin pode alterar.** ### Nome da unidade O nome desta loja dentro da marca, como "Matriz" ou "Filial Centro". ### Como seus clientes falam da marca? Só dono Diz se o nome da marca é tratado no feminino ou no masculino, para ele ser usado com o artigo certo. * **Opções:** **Vou na …** (feminino) ou **Vou no …** (masculino), com o nome da marca no lugar dos três pontos. * **Padrão:** se nada foi escolhido, aparece marcada a opção **Vou na …**. ### Final do link do seu cardápio A parte final do endereço do seu cardápio digital, que vem depois de **pedido.brendi.com.br/**. Logo abaixo do campo, a tela mostra como o link completo vai ficar e quantos caracteres você já usou. * **Regras:** de 3 a 40 caracteres, só letras minúsculas, números e hífens. O link é único: se outra loja já usa o mesmo final, aparece **Este link já está em uso**. * **Ajuste automático:** enquanto você digita, o painel troca maiúsculas por minúsculas, tira os acentos e troca os espaços por hífens. "Pizzaria do Zé" vira "pizzaria-do-ze". * **Link colado inteiro:** se você colar um link da Brendi (pedido.brendi.com.br ou menu.brendi.com.br), o painel fica só com a parte final. Endereço de outro site mostra o erro **Cole apenas a parte final do link do cardápio, não o endereço completo**. * **O que o cliente vê:** é o endereço que ele abre para ver o seu cardápio e fazer o pedido. Trocar o final do link muda o endereço do cardápio: o link antigo deixa de abrir a sua loja, e o final antigo fica livre para outra loja usar. Atualize o link em todos os lugares onde você o divulgou. ## Endereço da loja Onde o pedido é preparado e retirado. A distância das entregas é medida a partir do endereço da loja. Depois de mudar o endereço, clique em [Salvar Endereço](#salvar-endereço) e confirme a posição da loja no mapa. ### Rua Rua ou avenida da loja. ### Número Número do endereço. ### Complemento Sala, loja, bloco ou outro detalhe do endereço. ### Ponto de Referência Algo perto da loja que ajude a encontrá-la. ### Bairro Bairro da loja. ### Cidade Cidade da loja. ### Estado A sigla do estado, escolhida numa lista com as 27 unidades da federação. ### País Por enquanto, a única opção é **Brasil**. ### CEP Oito números, no formato 00000-000. ### Fuso horário O fuso usado nos horários de funcionamento, nos pedidos, na agenda e nos relatórios da loja. * **Opções:** **Automático (fuso do endereço)** ou um fuso do Brasil da lista, como **Brasília (GMT-3)** e **Manaus (GMT-4)**. * **Padrão:** **Automático (fuso do endereço)**, que segue o fuso oficial do endereço da loja. * **Quando trocar:** só se a sua cidade usa, na prática, um fuso diferente do oficial. O fuso escolhido é mantido mesmo que você edite o endereço depois. Se a loja mudar de endereço, volte para **Automático (fuso do endereço)**. ### Salvar Endereço O botão fica liberado quando você muda algo no endereço. Ao clicar, o painel procura o endereço no mapa e abre a janela [Confirme a localização da sua loja](#confirme-a-localização-da-sua-loja). * Se o endereço não for encontrado, aparece **Não foi possível localizar o endereço. Verifique os dados e tente novamente.** * Se você mudou só o **Fuso horário**, o painel salva direto, sem abrir o mapa. ### Confirme a localização da sua loja Janela com um mapa e um pin na posição encontrada. Arraste o pin até o ponto exato da loja e clique em **Confirmar localização**: o painel grava a posição e salva a tela inteira, não só o endereço. **Cancelar** fecha a janela sem salvar nada. Para mudar a posição da loja no mapa, use sempre **Salvar Endereço** e confirme o pin. O botão **Salvar** da tela grava o endereço digitado, mas uma loja que já tinha posição no mapa continua na posição antiga. ### Revise suas áreas personalizadas Aviso que aparece depois de salvar um endereço novo, quando a loja tem áreas de entrega personalizadas: com a mudança de endereço, o preço dessas áreas pode ter ficado desatualizado. **Ir para entrega** abre a tela [Entrega](/funcionalidades/administrar-loja/entrega) para você revisar; **OK** fecha o aviso. ## Modos de pedidos Como os clientes podem receber o pedido. A loja precisa aceitar pelo menos um modo: com todos desligados, a tela mostra **Sua loja deve aceitar pelo menos um modo de pedido!** e o botão **Salvar** fica bloqueado. ### Delivery Entrega no endereço do cliente. Ligado, a loja aceita pedidos para entrega, e aparecem o [Pedido mínimo para entrega](#pedido-mínimo-para-entrega) e o frete grátis. As áreas e as taxas de entrega ficam na tela [Entrega](/funcionalidades/administrar-loja/entrega). * **Padrão:** ligado. ### Pedido mínimo para entrega Valor mínimo, em reais, que os produtos de um pedido de entrega precisam somar. Vale só para entrega: retirada e consumo no local não têm pedido mínimo. * **Padrão:** R\$ 0,00, ou seja, sem pedido mínimo. * **O que o cliente vê:** ele não consegue finalizar um pedido de entrega abaixo desse valor. A conta usa o preço dos produtos no cardápio, antes de descontos. ### Frete grátis para pedidos a partir de um valor Ligado, a entrega sai de graça quando os produtos do pedido chegam ao [Valor mínimo para frete grátis](#valor-mínimo-para-frete-grátis). É a mesma configuração de frete grátis da tela [Entrega](/funcionalidades/administrar-loja/entrega): mudar aqui muda lá também. * **O que o cliente vê:** a entrega sem custo nos pedidos que chegam ao valor. ### Valor mínimo para frete grátis Aparece com o frete grátis ligado. É o valor, em reais, a partir do qual a entrega fica grátis. A conta usa só os produtos do pedido. ### Retirada O cliente busca o pedido no balcão. Ligado, aparecem dois campos, em minutos: * **Tempo mínimo** e **Tempo máximo:** o tempo dos pedidos de retirada. O mínimo precisa ser menor que o máximo. * **Padrão:** se você deixar os tempos vazios ou zerados, o painel grava 20 e 30 minutos ao salvar. ### Consumo no local Pedido feito para consumir na loja, no balcão ou na mesa. Ligado, aparecem **Tempo mínimo** e **Tempo máximo**, em minutos, com as mesmas regras da [Retirada](#retirada): o mínimo menor que o máximo e, se ficarem vazios ou zerados, 20 e 30 minutos. ### Aceitar pedidos na mesa (QR Code) Em liberação Esta opção está em liberação: só aparece para as lojas que a Brendi já liberou. Com ela ligada, o cliente lê o QR Code da mesa e faz o pedido pelo celular. * **Tempo mínimo** e **Tempo máximo:** o tempo de preparo na mesa, em minutos. Os dois precisam ser maiores que zero, e o mínimo menor que o máximo. * **Mesas:** com a opção ligada, o item **Mesas** aparece no menu para Dono, Gerente e Gestor de Tráfego. Se a loja ainda não tem mesas, depois de salvar aparece **Pedido na mesa ativado**, com o botão **Cadastrar mesas**, que leva à tela [Mesas](/funcionalidades/administrar-loja/mesas). ### Cobrar taxa de serviço Em liberação Aparece com o pedido na mesa ligado. A taxa é somada à comanda da mesa no fechamento. * **Padrão:** ligado, com 10%. ### Taxa de serviço Em liberação Aparece com **Cobrar taxa de serviço** ligado. É o percentual da taxa, de 0% a 100%. ### PIN do garçom Em liberação Fica no bloco **Tablet na mesa**, que só aparece para as lojas com o tablet da Brendi na mesa. O garçom digita esse PIN para parear o tablet. * **Formato:** exatamente 4 números. * **Depois de salvo:** o PIN não aparece de novo. A tela mostra **PIN configurado. Preencha o campo abaixo só para trocar.**, e o campo passa a se chamar **Novo PIN do garçom**. Deixar o campo vazio mantém o PIN atual. ## Numeração dos pedidos Como o número do pedido aparece no painel e na notinha. ### Numeração do dia (#1, #2, #3...) * **Ligado:** cada pedido do dia ganha um número na ordem de chegada (#1, #2, #3...), junto de um código interno único, como D1001. Vale para pedidos de todos os canais, inclusive iFood, 99 e Keeta. * **Desligado (padrão):** mantém o modelo atual, como B-5001. * **Gravação:** esta opção é gravada na hora, sem precisar clicar em **Salvar**. A mensagem **Numeração dos pedidos atualizada!** confirma. * A Tela de cozinha mostra o mesmo número do painel. A contagem do dia recomeça em #1 a cada novo dia de operação da loja, que leva em conta os horários de funcionamento e o fuso horário. ## Agendamento Pedidos para um horário futuro. ### Aceitar pedidos agendados Permite ao cliente escolher um horário futuro para receber o pedido. Ligado, aparecem as opções abaixo e a **Pré-visualização no cardápio**, um exemplo de como os dias e os horários aparecem para o cliente. * **Padrão:** desligado. * Ao desligar, a opção [Receber pedidos agendados mesmo com a loja fechada](#receber-pedidos-agendados-mesmo-com-a-loja-fechada) também é desmarcada. ### Agendamento apenas com pagamento online Ligado, a loja só aceita pedidos agendados com pagamento online. * **Padrão:** desligado. ### Com quantas horas antes os pedidos devem ser agendados? A antecedência mínima do agendamento, em horas. * **Padrão:** 0. ### Até quantos dias antes o consumidor pode agendar um pedido? Até quantos dias à frente o cliente pode agendar. * **Padrão:** 8 dias. ### Intervalo entre horários disponíveis para agendamento De quantos em quantos minutos começa cada horário que o cliente pode escolher. Com 30, os horários começam, por exemplo, às 18:00, 18:30 e 19:00. * **Padrão:** 30 minutos. Com o agendamento ligado, precisa ser maior que zero. ### Janela de tempo para entrega A duração de cada horário, em minutos. Com 30, o cliente vê opções como 18:00 - 18:30. * **Padrão:** 30 minutos. Com o agendamento ligado, precisa ser maior que zero. ### Receber pedidos agendados mesmo com a loja fechada Marcado, a loja recebe pedidos agendados mesmo quando está fechada. Os dias e horários de funcionamento ficam em [Horários](/funcionalidades/administrar-loja/horarios). ## Login do consumidor Exigência de cadastro para finalizar o pedido no cardápio. Vale só para o primeiro pedido de cada consumidor: depois disso, ele não precisa fazer login de novo. ### Não exigir login O cliente finaliza o pedido sem fazer login. É a opção padrão, marcada na tela como **Recomendado**. ### Exigir login para pedidos com pagamento na entrega O cliente precisa fazer login no primeiro pedido pago na entrega. Quem paga online continua sem precisar de login. ### Exigir login para todos os pedidos O cliente precisa fazer login no primeiro pedido, qualquer que seja a forma de pagamento. ## Interface dos pedidos Colunas e informações exibidas na sua tela de pedidos. ### Coluna "Prontos" Mostra uma coluna com os pedidos prontos para entrega. Nas lojas que têm a **Tela de cozinha**, o item dela no menu depende desta coluna. * **Padrão:** ligado. ### Coluna "Finalizados" Mostra uma coluna com os pedidos entregues no dia. * **Padrão:** desligado. ### Cronômetro nos cards Mostra nos cards há quanto tempo o pedido está em cada coluna. * **Padrão:** ligado. ### Confirmar antes de finalizar com motoboy Pede uma confirmação quando você finaliza um pedido que tem motoboy atribuído. * **Padrão:** desligado. ### Tela de cozinha: Pronto só na ordem de chegada Ligado, a Tela de cozinha só libera o **Pronto** no pedido mais antigo em preparo. Nos outros cards aparece **Aguarde o #** seguido do código do pedido que precisa ficar pronto antes. Pedidos agendados ficam sempre liberados. Desligado, qualquer pedido pode ser marcado como pronto. * **Padrão:** desligado. * Só faz diferença para as lojas com a [Tela de cozinha](/funcionalidades/administrar-loja/tela-de-cozinha), que a Brendi ainda está liberando loja por loja. ## Dados da empresa Informações cadastrais da sua empresa, só para consulta: nada aqui é editável. Para alterar o CNPJ, chame o suporte. A seção mostra **Nome/Razão Social**, **CNPJ**, **Situação Cadastral**, **Atividade Principal (CNAE)** e **Microempreendedor Individual** (Sim ou Não). Logo abaixo vem o resultado da análise do CNPJ: * **CNPJ Válido** ou **CNPJ Inválido**, com o motivo quando é inválido e a data da análise em **Analisado em**. * **Nenhuma validação do CNPJ realizada ainda.**, quando a análise ainda não foi feita. * **Nenhuma informação cadastral encontrada.**, quando a loja não tem dados cadastrais. ## Como fazer ### Trocar o link do cardápio Em [Final do link do seu cardápio](#final-do-link-do-seu-cardápio), digite o novo final. Abaixo do campo, confira como o link completo vai ficar. O painel verifica sozinho. Se aparecer **Este link já está em uso**, escolha outro final. Clique em **Salvar** e troque o link antigo em todos os lugares onde você o divulgou. ### Mudar o endereço da loja Em **Endereço da loja**, edite os campos que mudaram. O painel procura o endereço e abre [Confirme a localização da sua loja](#confirme-a-localização-da-sua-loja). Arraste o pin até o ponto exato da loja e clique em **Confirmar localização**. A tela inteira é salva. Se aparecer **Revise suas áreas personalizadas**, clique em **Ir para entrega** e confira o preço das áreas. ### Ligar o agendamento de pedidos Em **Agendamento**, ligue [Aceitar pedidos agendados](#aceitar-pedidos-agendados). Preencha com quantas horas antes o cliente precisa agendar e até quantos dias à frente ele pode escolher. Defina o [intervalo entre horários](#intervalo-entre-horários-disponíveis-para-agendamento) e a [janela de tempo para entrega](#janela-de-tempo-para-entrega). Confira o resultado na **Pré-visualização no cardápio**. Clique em **Salvar**. ## Dúvidas frequentes Ele fica bloqueado enquanto o painel confere o link do cardápio, quando o [final do link](#final-do-link-do-seu-cardápio) está vazio, fora das regras ou já em uso, e quando nenhum dos [modos de pedido](#modos-de-pedidos) está ligado. Só o dono da loja altera o [Nome da marca](#nome-da-marca) e a opção **Como seus clientes falam da marca?**. Para os outros usuários, os dois campos aparecem bloqueados. Não. O [Pedido mínimo para entrega](#pedido-mínimo-para-entrega) vale só para pedidos de entrega. Clique em [Salvar Endereço](#salvar-endereço) e confirme o pin em **Confirme a localização da sua loja**. É esse caminho que atualiza a posição da loja no mapa: o botão **Salvar** da tela não muda a posição de uma loja que já tinha localização. Confira o [Fuso horário](#fuso-horário), em **Endereço da loja**. No automático, a Brendi segue o fuso oficial do endereço. Se a sua cidade usa outro fuso na prática, escolha-o na lista e clique em **Salvar Endereço**. A cada novo dia de operação da loja, que leva em conta os horários de funcionamento e o fuso horário. Veja [Numeração dos pedidos](#numeração-dos-pedidos). Não. A Brendi grava os dois números nos pedidos, e a opção só escolhe qual deles aparece no painel e na notinha. A busca de pedidos encontra pelos dois. Cada parte da tela é gravada separadamente. A mensagem diz qual parte falhou, como **Erro ao atualizar configuração de agendamento:**, e as outras partes são gravadas normalmente. Corrija o que a mensagem indica e clique em **Salvar** de novo. ## Relacionados Nome, visual e personalidade do atendimento da marca. Dias e horários em que a loja recebe pedidos. Áreas e taxas de entrega, medidas a partir do endereço da loja. Formas de pagamento que a loja aceita. Cadastro das mesas do salão e dos QR codes de pedido. Onde a cozinha acompanha os pedidos em preparo.