> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://ajuda.brendi.com.br/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Categorias

> Crie e organize as categorias do cardápio: ordem, status, dias e horários de disponibilidade, agendamento obrigatório, divulgação e desconto na categoria.

As categorias organizam o cardápio digital: cada produto fica numa categoria, e o cliente vê as categorias na ordem que você define. Aqui você cria, edita, ordena, duplica e apaga categorias, e escolhe o status e os dias e horários de cada uma.

<Note>
  Todos os papéis abrem e editam as categorias: Dono, Gerente, Gestor de Tráfego e Operador. Uma parte está em liberação e só aparece nas lojas que a Brendi já liberou: o canal **Presencial**, do pedido na mesa.
</Note>

## Onde encontrar

**Editor de cardápio**

No computador, as categorias ficam na coluna **Categorias**, à esquerda das abas do editor. Clique numa categoria para ver os produtos dela na aba **Produtos**: a categoria aberta fica destacada na coluna. Se você está nas abas **Complementos**, **Banners** ou **Estoque**, trocar de categoria leva de volta para **Produtos**.

No celular, a coluna **Categorias** não aparece. As ações de categoria ficam no topo da aba **Produtos**: o botão **Nova categoria**, a lista [Selecione a categoria](/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos#selecione-a-categoria) e, ao lado do nome da categoria aberta, os ícones de lápis (editar), de copiar (duplicar) e a lixeira (apagar). Numa categoria de pizza, o topo da tela tem os mesmos botões: veja [Pizzas](/funcionalidades/editor-de-cardapio/pizzas#nova-categoria). Pelo celular não dá para mudar a ordem das categorias nem usar a [Chave da categoria](#chave-da-categoria): para tirar uma categoria do cardápio, mude o [Status da categoria](#status-da-categoria).

## Configurações

A [janela da categoria](#janela-da-categoria) só grava quando você clica em **Salvar**. Na coluna **Categorias**, a chave de cada categoria vale na hora, e a ordem tem botão próprio, o [Salvar Ordem](#salvar-ordem).

## Coluna Categorias

As categorias aparecem na mesma ordem do cardápio. Cada linha mostra a alça de arrastar, a chave, o nome da categoria e um menu de três pontinhos.

### Nova categoria

Botão no topo da coluna. Abre a [janela da categoria](#janela-da-categoria) com o título **Crie uma nova categoria**, só com o template e o nome. As outras opções aparecem quando você edita a categoria depois de criada.

* A categoria nova vem **Ativo**, sem agendamento obrigatório, com **Permitir divulgação** ligado e sem períodos de disponibilidade.
* Ela entra no fim da lista. Para mudar a posição, arraste e clique em [Salvar Ordem](#salvar-ordem).
* No celular, o botão fica no topo da aba **Produtos**. Veja [Nova categoria em Produtos](/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos#nova-categoria).

### Chave da categoria

A chave ao lado do nome liga e desliga a categoria no cardápio. A mudança vale na hora, sem **Salvar**. Só no computador.

* **Desligada:** a categoria fica **Inativo** e some do cardápio, com todos os produtos dela. Na coluna, ela fica acinzentada, com **(Inativo)** ao lado do nome.
* **Ligada:** a categoria volta como **Ativo**.
* Categoria **Em falta** aparece com a chave ligada e **(Em falta)** ao lado do nome. Veja [Status da categoria](#status-da-categoria).
* Nas lojas com o canal [Presencial](#presencial), desligar pela chave desliga os dois canais. Ligar reativa só o Delivery: se o Presencial tinha status próprio, ele continua desligado até você mudar na janela da categoria.
* Se a mudança não for gravada, a chave volta para como estava.

### Salvar Ordem

Para mudar a posição de uma categoria, arraste-a pela alça de pontinhos, à esquerda da chave. Quando a ordem muda, aparece o botão **Salvar Ordem** no topo da coluna. Ele grava a nova ordem, e aparece **Nova ordem de categorias salva com sucesso!**. Só no computador.

* **O que o cliente vê:** as categorias na mesma ordem da coluna. Quando há produto esgotado, a categoria **Em falta** fica sempre no fim do cardápio.

<Warning>
  Salvar uma edição, criar, duplicar ou apagar uma categoria recarrega a coluna e descarta a ordem que ainda não foi salva. Clique em **Salvar Ordem** antes.
</Warning>

### Editar, Duplicar e Deletar

O menu de três pontinhos de cada categoria tem três ações:

* **Editar:** abre a [janela da categoria](#janela-da-categoria), com o título **Editar categoria** e o nome dela entre aspas, como **Editar categoria "Bebidas"**.
* **Duplicar:** cria uma cópia da categoria, com o mesmo nome e as mesmas configurações, e uma cópia de cada produto dela (na categoria de pizza, de cada sabor). A cópia entra no fim da lista. Aparece **Categoria copiada com sucesso.** Se der erro, aparece **Erro ao copiar categoria. Por favor, tente novamente.**
* **Deletar:** apaga a categoria depois da confirmação **Deletar Categoria**, que avisa quantos produtos vão junto. Aparece **Categoria e produtos deletados com sucesso.**

Os produtos copiados mantêm o **Código PDV**, e itens com o mesmo código dividem o mesmo [estoque](/funcionalidades/editor-de-cardapio/estoque). A etiqueta de [Destacar produto](/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos#destacar-produto) não vai para as cópias.

<Warning>
  **Deletar** não tem volta: apaga também todos os produtos da categoria (na categoria de pizza, todos os sabores). No celular, a confirmação não avisa e a mensagem é **Categoria deletada com sucesso.**, mas os produtos também são apagados. Para tirar a categoria do cardápio sem perder nada, desligue a [Chave da categoria](#chave-da-categoria).
</Warning>

## Janela da categoria

**Nova categoria** abre a janela com o título **Crie uma nova categoria**. **Editar** abre com **Editar categoria** e o nome dela entre aspas. Na criação, a janela mostra só o template e o nome; as outras opções aparecem ao editar.

### Salvar e Cancelar

**Salvar** grava tudo o que você mudou na janela e fecha. Depois, o editor recarrega as categorias. **Cancelar** ou o **X** fecham sem salvar. Clicar fora da janela não fecha.

### Padrão e Pizza

O template se escolhe só na criação, em **Selecione um template para a categoria**. Depois, não dá para trocar.

* **Opções:**
  * **Padrão:** categoria de produtos, cadastrados na aba **Produtos**. Veja [Produtos](/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos).
  * **Pizza:** categoria em que o cliente monta a pizza escolhendo tamanho e sabores. Tamanhos, sabores, bordas e massas ficam em [Pizzas](/funcionalidades/editor-de-cardapio/pizzas).
* **Padrão:** vem marcado **Padrão**.
* Depois de criada, a categoria não troca de template.

### Nome da categoria

Obrigatório. Use pelo menos 3 caracteres: com menos, o campo mostra **Mínimo de 3 caracteres**.

* **O que o cliente vê:** o nome como título da categoria e nas abas de categorias que ficam fixas no topo quando ele rola o cardápio.
* Na categoria de pizza, mudar o nome muda também o endereço das páginas de pizza dela: um link antigo para essas páginas deixa de abrir.

### Status da categoria

Só ao editar. Escolha uma das opções embaixo de **Delivery**.

* **Opções:**
  * **Ativo:** a categoria aparece no cardápio, desde que tenha produto ativo e esteja dentro da [Disponibilidade](#disponibilidade).
  * **Inativo:** a categoria some do cardápio, com todos os produtos dela.
  * **Em falta:** a categoria sai do cardápio, e os produtos ativos dela vão para a categoria **Em falta**, no fim do cardápio, com a etiqueta **Esgotado**. O cliente vê esses produtos, mas não consegue abrir nem pedir. Na categoria de pizza, **Em falta** tira a categoria do cardápio, como **Inativo**.
* **Padrão:** **Ativo**, na categoria nova.
* Vale para todos os pedidos do cardápio digital. Nas lojas com o canal [Presencial](#presencial), o pedido na mesa pode ter outro status.

### Presencial

<Badge>Em liberação</Badge>

Aparece só nas lojas liberadas para o pedido na mesa e com a opção [Aceitar pedidos na mesa (QR Code)](/funcionalidades/administrar-loja/dados-da-loja#aceitar-pedidos-na-mesa-qr-code) ligada. Define o status da categoria só para o pedido feito na mesa pelo QR Code, com as mesmas opções do **Delivery**.

* Sem status próprio, o Presencial segue o Delivery.
* Nesta janela, mudar o Delivery não muda o Presencial: ele fica como estava.
* O ícone de seta circular ao lado de **Presencial**, **Voltar a herdar do Delivery**, faz o Presencial voltar a seguir o Delivery.
* Funciona como no [produto](/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos#presencial).

### Agendamento prévio obrigatório

Só ao editar. Serve para dar tempo extra de produção aos produtos desta categoria: com a chave ligada, o cliente precisa agendar o pedido que tiver produto da categoria, com pelo menos o [Tempo para agendamento](#tempo-para-agendamento) de antecedência.

* **Padrão:** desligado.
* Vale para todos os produtos da categoria, mesmo os que não têm agendamento obrigatório próprio. Se o produto também tem, vale o maior tempo.
* O formulário de produto novo da categoria já vem com este agendamento. Veja [Agendamento obrigatório](/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos#agendamento-obrigat%C3%B3rio).
* Só vale quando a loja aceita pedidos agendados, em [Dados da loja](/funcionalidades/administrar-loja/dados-da-loja#aceitar-pedidos-agendados). Se ela não aceita, ao ligar a chave aparece **Ative pedidos agendados**: **Ativar pedidos agendados** liga o agendamento da loja ali mesmo e **Agora não** fecha o aviso. Nos dois casos, a chave da categoria continua ligada.
* Na aba **Produtos**, a categoria ganha um ícone de calendário ao lado do nome. Passe o mouse sobre ele para ver a antecedência.
* **O que o cliente vê:** a etiqueta **Agende Xh antes** em cada produto da categoria. Com um produto dela no carrinho, a opção **Agora** some do fechamento do pedido e aparece a antecedência mínima. No pedido feito na mesa, os produtos da categoria não aparecem. Na categoria de pizza, a etiqueta aparece em cada opção de pizza, mas o fechamento do pedido não obriga o agendamento.

### Tempo para agendamento

Aparece com **Agendamento prévio obrigatório** ligado. Quantas horas de antecedência o pedido com produto da categoria precisa ter. Desligar o agendamento zera o tempo.

### Permitir divulgação

Só ao editar. Com a chave ligada, os produtos desta categoria podem aparecer nos anúncios e nas divulgações da loja. Desligada, nenhum deles entra em anúncio novo, e os anúncios deles que estão no ar são pausados.

* **Padrão:** ligado.
* Se algum produto da categoria está sendo anunciado, desligar e clicar em **Salvar** mostra **Este produto está sendo anunciado** (ou **Esta mudança afeta**, com o número de produtos anunciados). **Salvar mesmo assim** salva e pausa os anúncios; **Cancelar** não salva nenhuma mudança da janela.
* Ligar de novo libera os produtos para os anúncios outra vez.
* Vale junto com o [Permitir divulgação](/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos#permitir-divulga%C3%A7%C3%A3o) de cada produto: o produto só entra em anúncio com as duas chaves ligadas.

### Disponibilidade

Só ao editar. Limita os dias e horários em que a categoria aparece no cardápio. Sem nenhum período, a categoria aparece sempre, e a janela mostra **Nenhum período de disponibilidade adicionado**. Com períodos, ela só aparece nos dias e horários escolhidos.

Os períodos ficam numa tabela com **Dia da Semana**, **Horário** e **Ações**. A lixeira tira o período. Mudanças nos períodos só valem depois de [Salvar](#salvar-e-cancelar).

* **O que o cliente vê:** fora dos períodos, a categoria some do cardápio com todos os produtos dela, inclusive da busca. A troca acontece sozinha, sem o cliente precisar recarregar a página. Os horários seguem o fuso horário da loja.
* Se um produto da categoria tem períodos próprios, ele só aparece quando os dois permitem. Veja [Adicionar período no produto](/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos#adicionar-per%C3%ADodo).
* Vale também para a categoria de pizza.

### Adicionar período

Abre a janela **Adicionar período de disponibilidade**:

* Em **Selecione os dias em que o produto estará disponível**, clique nos dias: **DOM**, **SEG**, **TER**, **QUA**, **QUI**, **SEX** e **SÁB**. O dia marcado fica destacado; clique de novo para desmarcar.
* Em **Selecione o horário em que o produto estará disponível nestes dias**, preencha [De e Até](#de-e-at%C3%A9).
* **Salvar** só fica ativo com pelo menos um dia marcado. Cada dia marcado vira uma linha na tabela, todas com o mesmo horário. **Cancelar** fecha sem adicionar nada.

Para horários diferentes em dias diferentes, adicione um período para cada horário. O texto da janela fala em produto, mas aqui o período vale para a categoria inteira.

### De e Até

O horário do período, em horas e minutos. **De** vem com 00:00 e **Até** com 23:59: o dia inteiro.

* Se **Até** for menor que **De**, como de 18:00 até 02:00, o período atravessa a meia-noite e termina de madrugada, no dia seguinte.

## Desconto na categoria

O botão **Desconto para categoria** fica no topo da lista de produtos da categoria, na aba **Produtos**, no computador e no celular. Ele não aparece nas categorias de pizza. Quando algum produto da categoria já tem desconto, o botão vira **Remover desconto**. Veja [Desconto para categoria](/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos#desconto-para-categoria).

### Desconto (%)

Na janela **Aplicar desconto na categoria**, informe a porcentagem de desconto. **Aplicar** dá esse desconto a todos os produtos da categoria de uma vez. **Cancelar** fecha sem mudar nada.

* Use um número maior que 0 e até 100. Fora disso, o campo mostra **O valor deve ser maior que 0** ou **O valor deve ser menor ou igual a 100**.
* O preço com desconto de cada produto é o preço dele menos a porcentagem, arredondado para o centavo. Exemplo: com 10%, um produto de R\$ 25,00 fica por R\$ 22,50.
* Deu certo: aparece **Desconto aplicado com sucesso!**. Deu errado: aparece **Erro ao aplicar desconto!**.
* O desconto fica gravado em cada produto, no mesmo lugar do [Adicionar desconto](/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos#adicionar-desconto) do produto. Produto que entrar na categoria depois não recebe o desconto.
* **O que o cliente vê:** cada produto com o preço riscado ao lado do preço com desconto. Veja [Desconto para categoria](/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos#desconto-para-categoria).

## Como fazer

### Criar uma categoria

<Steps>
  <Step title="Abra a criação">
    Na coluna **Categorias**, clique em [Nova categoria](#nova-categoria). No celular, o botão fica no topo da aba **Produtos**.
  </Step>

  <Step title="Escolha o template e o nome">
    Marque [Padrão ou Pizza](#padr%C3%A3o-e-pizza), preencha o [Nome da categoria](#nome-da-categoria) e clique em **Salvar**.
  </Step>

  <Step title="Ajuste as opções">
    No menu de três pontinhos da categoria, clique em **Editar** para mudar o status, o agendamento, a divulgação e a disponibilidade.
  </Step>

  <Step title="Cadastre os itens">
    Numa categoria **Padrão**, cadastre os produtos em [Produtos](/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos). Numa categoria de pizza, cadastre os sabores em [Pizzas](/funcionalidades/editor-de-cardapio/pizzas).
  </Step>
</Steps>

### Mostrar uma categoria só em alguns dias e horários

Por exemplo, uma categoria de almoço de segunda a sexta, das 11:00 às 15:00.

<Steps>
  <Step title="Abra a categoria">
    No menu de três pontinhos da categoria, clique em **Editar**.
  </Step>

  <Step title="Adicione o período">
    Em [Disponibilidade](#disponibilidade), clique em [Adicionar período](#adicionar-per%C3%ADodo), marque os dias, preencha [De e Até](#de-e-at%C3%A9) e clique em **Salvar**.
  </Step>

  <Step title="Salve a categoria">
    Clique em **Salvar** na janela da categoria. Fora dos períodos, a categoria some do cardápio.
  </Step>
</Steps>

### Mudar a ordem das categorias

<Steps>
  <Step title="Arraste">
    No computador, na coluna **Categorias**, arraste a categoria pela alça de pontinhos até a nova posição.
  </Step>

  <Step title="Salve">
    Clique em [Salvar Ordem](#salvar-ordem). O cardápio passa a mostrar as categorias nessa ordem.
  </Step>
</Steps>

### Tirar uma categoria do cardápio por um tempo

<Steps>
  <Step title="Desligue a categoria">
    Desligue a [Chave da categoria](#chave-da-categoria). Vale na hora: a categoria e os produtos dela somem do cardápio. No celular, clique no lápis e mude o [Status da categoria](#status-da-categoria) para **Inativo**.
  </Step>

  <Step title="Ligue quando voltar">
    Ligue a chave de novo, ou volte o status para **Ativo**.
  </Step>
</Steps>

## Dúvidas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Criei a categoria, mas ela não aparece no cardápio. Por quê?">
    Categoria sem nenhum produto ativo (na pizza, sem sabor ativo) não aparece para o cliente. Confira também o [Status da categoria](#status-da-categoria) e a [Disponibilidade](#disponibilidade): fora dos períodos, ela fica escondida.
  </Accordion>

  <Accordion title="Qual a diferença entre Inativo e Em falta?">
    **Inativo** tira a categoria e os produtos dela do cardápio. **Em falta** tira a categoria, mas mostra os produtos ativos dela no fim do cardápio, como **Esgotado**, sem deixar pedir. Veja [Status da categoria](#status-da-categoria).
  </Accordion>

  <Accordion title="Apaguei uma categoria sem querer. Dá para recuperar?">
    Não. **Deletar** apaga a categoria e todos os produtos dela. Para esconder uma categoria sem perder nada, desligue a [Chave da categoria](#chave-da-categoria).
  </Accordion>

  <Accordion title="Não acho a lista de categorias no celular. Onde fica?">
    No celular, a coluna **Categorias** não aparece. Troque de categoria em [Selecione a categoria](/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos#selecione-a-categoria), no topo da aba **Produtos**, e use os ícones ao lado do nome para editar, duplicar ou apagar. A ordem das categorias só muda pelo computador.
  </Accordion>

  <Accordion title="Dá para transformar uma categoria comum em categoria de pizza?">
    Não. O template é escolhido só na criação. Crie uma categoria nova com o template **Pizza**. Veja [Padrão e Pizza](#padr%C3%A3o-e-pizza).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Relacionados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Produtos" href="/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos">
    Cadastre os produtos de cada categoria e use o desconto para categoria.
  </Card>

  <Card title="Pizzas" href="/funcionalidades/editor-de-cardapio/pizzas">
    Tamanhos, sabores, bordas e massas das categorias de pizza.
  </Card>

  <Card title="Criar ou importar cardápio" href="/funcionalidades/editor-de-cardapio/criar-cardapio">
    Monte o cardápio do zero ou importe de outra plataforma.
  </Card>

  <Card title="Dados da loja" href="/funcionalidades/administrar-loja/dados-da-loja#agendamento">
    Ligue os pedidos agendados, que o agendamento obrigatório da categoria exige.
  </Card>
</CardGroup>
