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# Criar ou importar cardápio

> Monte o cardápio do zero, importe do iFood ou de outra plataforma pelo link, gere com IA a partir de foto ou PDF, ou peça para a Brendi montar.

Enquanto o cardápio da loja não tem nenhuma categoria, o **Editor de cardápio** mostra os caminhos para montá-lo: importar de outra plataforma pelo link, importar do iFood, criar com IA a partir de foto ou PDF, ou criar você mesmo no editor. Esta página explica cada caminho e o que acontece depois.

<Note>
  Todos os papéis veem estes caminhos: Dono, Gerente, Gestor de Tráfego e Operador. Alguns estão sendo liberados aos poucos e levam o selo **Em liberação**: se a sua loja ainda não recebeu, a seção explica o que aparece no lugar.
</Note>

## Onde encontrar

**Editor de cardápio**

Com o cardápio vazio, os caminhos aparecem no lugar do editor, com a pergunta **De onde vamos montar seu cardápio?**. No computador, os cartões ficam lado a lado; no celular, um embaixo do outro.

Na loja **Em configuração**, o editor também mostra um cartão com o andamento do cardápio depois que você escolhe um caminho. Veja [Editor de cardápio](/funcionalidades/editor-de-cardapio).

## Configurações

## Os caminhos

A tela mostra um cartão para cada caminho:

* **Importar de outro cardápio** (Mais rápido): você cola o link do cardápio digital que a loja já usa. Veja [Importar de outro cardápio](#importar-de-outro-card%C3%A1pio).
* **Importar do iFood** (Direto do iFood): você cola o link da loja no iFood. Veja [Importar do iFood](#importar-do-ifood).
* **Criar com IA** (Novo, com o selo **BETA**): você envia PDF ou foto do cardápio. Só aparece para as lojas que já receberam a liberação. Veja [Criar com IA](#criar-com-ia).
* **Criar você mesmo** (Controle total): começa do zero no editor. Veja [Criar você mesmo](#criar-voc%C3%AA-mesmo).

## Importar de outro cardápio

<Badge>Em liberação</Badge> A importação pelo link, com o cardápio montado na hora, está sendo liberada aos poucos. Na loja que ainda não recebeu, o cartão **Importar de outro cardápio** leva para [Pedir para a Brendi montar](#pedir-para-a-brendi-montar).

Primeiro você escolhe a plataforma em **De qual plataforma vamos importar?**: **iFood**, **Anota AI**, **Saipos**, **MenuDino**, **WhatsMenu**, **Yooga**, **CardapioWeb** ou **InstaDelivery**. Se a sua não está na lista, escolha [Nenhum desses](#nenhum-desses).

### Cole o link do seu cardápio

O link público do cardápio na plataforma, o mesmo que o cliente abre para pedir. Para **iFood** e **Anota AI**, a tela mostra o passo a passo para copiar o link pelo botão de compartilhar.

* **iFood:** o link tem que começar com `www.ifood.com.br/delivery`. Se você colar o link do portal do parceiro ou só o código da loja, a tela avisa que por ali não dá para importar.
* **Anota AI:** o link tem que começar com `pedido.anota.ai`. O link curto do `app.anota.ai` não serve.
* Link que não é um endereço válido mostra **Link inválido, confere se começa com `https://`**.
* Com um link do iFood, a tela busca a loja e mostra logo, nome e endereço em **Confirme se é a sua loja:**. Se não conseguir confirmar, ela avisa e deixa importar mesmo assim.

Depois de colar, clique em **Importar cardápio**. O botão só fica ativo com um link válido e, no iFood, depois da busca da loja. A tela passa a mostrar o cardápio sendo montado, primeiro **Conectando ao cardápio...** e depois **Encontrando produtos...**, com as categorias aparecendo conforme são encontradas. Quando termina, abre a [revisão](#revisar-e-salvar).

<Warning>
  Antes de importar, deixe **todos os itens ativos** e a **loja aberta** na plataforma de origem. A importação só consegue puxar o que está visível lá: com a loja fechada, os itens não aparecem.
</Warning>

### Trocar plataforma

Volta para a lista de plataformas e apaga o link colado.

### Nenhum desses

Para plataforma fora da lista. Você cola o link do cardápio e clica em **Enviar pra produção**: a equipe da Brendi monta o cardápio manualmente, em até 24h, e avisa quando estiver pronto para você revisar. Deu certo, aparece **Cardápio enviado com sucesso! Nossa equipe entrará em contato em breve.**

## Importar do iFood

Ao abrir o cartão **Importar do iFood**, a tela confere a situação da loja com o iFood (**Verificando status...**):

* Se a integração oficial do iFood já está aprovada para a loja, a importação começa sozinha por ela. Veja [Ver meu cardápio](#ver-meu-card%C3%A1pio).
* Se já existe um pedido de integração em andamento, a tela mostra a etapa de aprovação. Veja [Abrir Portal do iFood](#abrir-portal-do-ifood).
* Nos outros casos, a tela pede o link da loja.

### Link do cardápio iFood

O endereço público da loja no iFood, que começa com `www.ifood.com.br/delivery/` e termina com o código da loja. Assim que você cola, a tela mostra a loja encontrada em **Confirme se é a sua loja:**, com logo, nome e endereço. Se você colar o nome da loja ou um link sem o código, a tela avisa. **Como obter o link?** mostra o passo a passo pelo navegador e pelo app do iFood.

A tela lembra: ative todos os itens no cardápio do iFood para que o cardápio completo seja importado.

### Importar Cardápio

Fica ativo quando o link tem o código da loja e a loja foi confirmada (ou a busca falhou, mas o código está no link). O que ele faz depende da loja:

* <Badge>Em liberação</Badge> A Brendi lê o cardápio público do iFood na hora, como em [Importar de outro cardápio](#importar-de-outro-card%C3%A1pio), e abre a [revisão](#revisar-e-salvar).
* Na loja que ainda não recebeu a liberação, o botão pede a integração oficial do iFood para a loja e leva para a etapa de aprovação, abaixo.

### Abrir Portal do iFood

Depois do pedido de integração, a tela mostra **Pronto! Agora só falta você aprovar no iFood a integração**. A solicitação aparece na aba **Aplicativos** do Portal do Parceiro iFood com o nome **Noruh**: aceite por lá para ativar a integração. O botão abre o portal numa nova aba.

### Já aprovei a integração

Clique depois de aceitar a solicitação no portal. A tela fica em **Verificando aprovação...** por até 3 minutos e, assim que o iFood confirma, começa a importação.

* Se a aprovação não aparece em 3 minutos, a tela mostra **Tempo esgotado**. **Tentar novamente** confere a situação de novo.
* Se o pedido de integração falha, a tela mostra **Erro ao solicitar integração**, também com **Tentar novamente**.
* Se a loja já tinha um pedido em andamento, aparece o aviso **Sua solicitação já está em andamento. Aguarde até 24 horas úteis.**

### Ver meu cardápio

Pela integração oficial, a tela mostra **Seu cardápio está sendo importado!** com uma barra de progresso e, no fim, **Importação concluída com sucesso!**. Nesse caminho não há etapa de revisão: **Ver meu cardápio** fecha a tela e carrega o cardápio no editor, onde você ajusta preços, fotos e descrições. A cópia do cardápio termina em segundo plano: se ele ainda não aparecer completo no editor, recarregue a página em instantes.

Se der erro, aparece **Erro na importação** com **Tentar novamente**, que refaz a importação.

<Note>
  O cardápio importado não se atualiza sozinho quando você muda o cardápio no iFood.
</Note>

## Criar com IA

<Badge>Em liberação</Badge> O cartão **Criar com IA** só aparece para as lojas que já receberam a liberação.

Você envia o cardápio como arquivo, a IA lê e organiza, e você revisa antes de salvar. Vale PDF, foto do cardápio ou print do iFood.

### Gerar cardápio com IA

Arraste os arquivos para a área **Arrasta os arquivos aqui** ou clique nela para escolher. Vale PDF ou imagem, vários de uma vez; outros tipos de arquivo são ignorados. Cada arquivo aparece numa lista, com um ✕ para removê-lo.

O botão fica ativo quando há pelo menos um arquivo. A IA primeiro lê o cardápio e depois organiza categorias, produtos e complementos. Isso leva entre 30 segundos e 1 minuto. Quando termina, abre a [revisão](#revisar-e-salvar).

Se der erro, aparece **Erro ao ler o cardápio** ou **Erro ao estruturar o cardápio** e você continua na tela de envio, com os arquivos, para tentar de novo.

## Revisar e salvar

<Badge>Em liberação</Badge> A revisão é a mesma para o link de outra plataforma, o link do iFood e a IA. A tela **Olha só o que a IA montou pra você.** mostra quantas categorias e itens foram montados. Clique numa categoria para ver os produtos, com preço, descrição e complementos.

Na revisão, nenhuma categoria chega configurada como pizza: todas são categorias comuns. Se o cardápio tem pizza, responda **Tem sim** em **Tem pizza no cardápio?** para ver o botão de [converter em pizza](#converter-em-pizza).

No topo, **Trocar arquivos** volta para o envio de arquivos (IA) e **Trocar plataforma** descarta a revisão e volta para os caminhos iniciais (link).

### Pedir ajuste pra IA

Escreva o que a IA deve mudar, por exemplo "os adicionais valem pra todos os burgers", e clique em **Enviar ajuste**. O botão só fica ativo com algum texto.

* **Cardápio todo:** sem nada selecionado, o ajuste vale para o cardápio inteiro.
* **Só algumas categorias:** clique no lápis (**Editar com IA**) de uma ou mais categorias. Aparece **Ajustando N categorias** e só elas mudam. **Limpar seleção** desfaz a escolha.
* **Um trecho:** selecione com o mouse um trecho do texto da revisão. O ajuste vai junto com **Sobre:** e o trecho.

Cada ajuste aplicado entra no contador (**1 ajuste aplicado**, **2 ajustes aplicados**...). **Desfazer último** volta para a versão anterior ao último ajuste. No computador, Ctrl+Enter (Cmd+Enter no Mac) também envia o ajuste.

### Converter em pizza

Com **Tem sim** marcado, cada categoria ganha um botão com ícone de pizza (**Converter em pizza**, ou **Editar pizza** na categoria que já é pizza). Ele abre **Configurando pizza** dentro da categoria, com os campos abaixo.

O botão do fim do formulário se chama **Converter em pizza** na categoria comum e **Atualizar pizza** na categoria que já é pizza. Ele manda a configuração para a IA, que transforma cada produto da categoria em um sabor e calcula o preço de cada tamanho. Confira esses preços depois da conversão. **Cancelar** fecha o formulário sem mudar nada.

O botão só fica ativo quando todo tamanho tem nome, pelo menos 1 fatia e pelo menos uma opção de sabores, e quando toda borda e massa têm nome. Como a pizza funciona no cardápio do cliente está em [Pizzas](/funcionalidades/editor-de-cardapio/pizzas).

### Tamanhos

Cada tamanho tem nome (ex.: Pequena), número de fatias e **Sabores permitidos:**, de **1 sabor** a **4 sabores**. Marque todas as quantidades que o tamanho aceita.

* **Padrão ao converter:** Pequena (4 fatias), Média (6 fatias) e Grande (8 fatias), cada uma com 1 ou 2 sabores. Na categoria que já é pizza, o formulário abre com a configuração atual.
* **+ Adicionar tamanho** cria um tamanho novo, com 8 fatias e 1 ou 2 sabores.
* O ✕ remove o tamanho. O último tamanho não pode ser removido.

### Preço em meia-meia

Como é cobrada a pizza com mais de um sabor.

* **Opções:**
  * **Mais caro:** pelo sabor mais caro.
  * **Média:** pela média dos sabores.
  * **Mais barato:** pelo sabor mais barato.
* **Padrão ao converter:** Mais caro. Na categoria que já é pizza, vem a opção atual.

### Bordas

Opcional. Cada borda tem nome e preço adicional; borda sem preço entra como grátis.

* **Padrão ao converter:** uma borda **Tradicional**, sem custo.
* **+ Adicionar borda** cria outra, com preço zerado. O ✕ remove.

### Massas

Opcional. O tipo de massa (ex.: Integral, Recheada Catupiry), com preço adicional.

* **Padrão ao converter:** nenhuma massa.
* **+ Adicionar massa** cria uma com R\$ 5,00 de adicional, que você pode mudar. O ✕ remove.

### Atualizar com os complementos recebidos

Na importação pelo link do iFood, os complementos de alguns produtos podem chegar depois que a revisão abre. Enquanto isso, a tela avisa **Buscando complementos de N itens. O botão de salvar aparece quando terminar.** e, no lugar de **Salvar cardápio**, mostra **Buscando complementos…**.

* Se você ainda não pediu ajustes, os complementos entram sozinhos e aparece o aviso **Complementos atualizados**.
* Se você já pediu ajustes, aparece **Atualizar com os complementos recebidos**. Ele refaz a revisão com os complementos novos e descarta os ajustes de IA já aplicados.
* Se a busca termina sem trazer tudo, ou fica parada por mais de 10 minutos, a tela avisa quantos itens ficaram sem complemento para você revisar depois no editor, e o botão **Salvar cardápio** volta.

### Salvar cardápio

Grava a revisão como o cardápio da loja. Aparece **Cardápio salvo!** e, alguns segundos depois, o painel recarrega e abre o editor com o cardápio.

* Se chegaram complementos que ainda não estão na revisão, a tela pergunta antes (**Complementos novos**): **Salvar** grava sem eles e **Aguardar** volta para a revisão.
* Se der erro, aparece **Erro ao salvar o cardápio** e a revisão continua aberta.
* **O que o cliente vê:** as categorias, os produtos e os complementos salvos entram ativos no cardápio. As fotos que vieram da plataforma de origem são copiadas em segundo plano, depois do salvamento.

## Quando a importação não dá certo

<Badge>Em liberação</Badge> Se a importação pelo link falha, a tela mostra **Deu ruim na importação por link.** (ou **Deu ruim na importação do iFood.**, se você veio pelo cartão do iFood) e explica o motivo:

* **Link que a importação automática ainda não lê:** a equipe da Brendi monta manualmente em até 24h.
* **Cardápio sem nenhum item publicado:** publique os itens na plataforma de origem e tente de novo.
* **Problema para acessar o cardápio:** pode ser instabilidade na plataforma.
* **Problema para organizar os dados:** a equipe da Brendi arruma na mão.

Abaixo, a tela oferece estas saídas:

### Nossa equipe monta pra mim (até 24h)

Manda o mesmo link para a equipe da Brendi montar o cardápio manualmente, em até 24h. Deu certo, aparece **Cardápio enviado com sucesso! Nossa equipe entrará em contato em breve.** Não aparece quando o cardápio de origem não tem nenhum item publicado.

### Conectar pela integração oficial

Só aparece quando você veio pelo cartão **Importar do iFood**. Pede a integração oficial do iFood para a loja e leva para a etapa de aprovação. Veja [Abrir Portal do iFood](#abrir-portal-do-ifood).

### Prefiro mandar pelo WhatsApp

Abre uma conversa no WhatsApp com o suporte da Brendi, com uma mensagem pronta que traz o link que você tentou e o erro. Você também pode pedir ajuda pelo menu **Suporte** do painel. Veja [Falar com o suporte](/comecar/suporte).

### Tentar de novo

Volta para colar o link de novo: na escolha da plataforma ou, se você veio pelo cartão do iFood, no campo do iFood.

### Escolher outra opção

Volta para os caminhos iniciais.

## Pedir para a Brendi montar

Na loja que ainda não recebeu a importação pelo link, o cartão **Importar de outro cardápio** abre **Como você prefere enviar seu cardápio?**, com duas opções: **Link de cardápio** e **Enviar por WhatsApp**. Nos dois casos, a equipe da Brendi monta o cardápio em até 24 horas e você revisa tudo antes da aprovação final.

### Enviar link do cardápio

Depois de escolher **Link de cardápio**, cole em **Cole o link do seu cardápio** o endereço do cardápio em outro app de delivery. Pode ser com ou sem `https://`. Clique em **Enviar**: o botão só fica ativo com um endereço válido. Deu certo, aparece **Cardápio enviado com sucesso! Nossa equipe entrará em contato em breve.**

Deixe todos os itens ativos e a loja aberta na plataforma, para a equipe conseguir acessar o cardápio.

### Observações adicionais (opcional)

Recado para a equipe que vai montar o cardápio, enviado junto com o link. Se o cardápio tem pizza, escreva aqui os sabores e os tamanhos.

### Abrir WhatsApp

Depois de escolher **Enviar por WhatsApp**, este botão abre uma conversa no WhatsApp com o suporte da Brendi, com a mensagem pronta pedindo para a Brendi montar o cardápio. Mande o cardápio em qualquer formato (foto, PDF ou texto). Você também pode falar com o time pelo menu **Suporte** do painel. Veja [Falar com o suporte](/comecar/suporte).

## Criar você mesmo

### Criar cardápio

O cartão **Criar você mesmo** abre a tela **Crie você mesmo**. **Criar cardápio** registra que a loja vai montar o próprio cardápio e abre o editor vazio, com o aviso **Tudo pronto! Já pode montar seu cardápio.** Comece pelas [categorias](/funcionalidades/editor-de-cardapio/categorias) e depois cadastre os [produtos](/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos).

## Com o cardápio já montado

<Note>
  Com o cardápio já montado, os caminhos desta página não aparecem para a loja. No editor, os botões **Importar do iFood** e **Importar JSON** só aparecem para a equipe da Brendi. Para trocar o cardápio inteiro, fale com o time pelo menu **Suporte** do painel.
</Note>

## Como fazer

### Importar o cardápio do iFood

<Steps>
  <Step title="Abra o cartão do iFood">
    Em **Editor de cardápio**, com o cardápio vazio, clique em **Importar do iFood**.
  </Step>

  <Step title="Copie o link da loja">
    No site ou no app do iFood, abra a página da sua loja, toque em compartilhar e copie o link. Antes, deixe todos os itens ativos no iFood.
  </Step>

  <Step title="Cole e confirme a loja">
    Cole em [Link do cardápio iFood](#link-do-card%C3%A1pio-ifood) e confira se a loja que apareceu é a sua.
  </Step>

  <Step title="Importe">
    Clique em [Importar Cardápio](#importar-card%C3%A1pio). Com a liberação, a revisão abre quando a leitura termina. Sem ela, aprove a integração no Portal do iFood e clique em [Já aprovei a integração](#j%C3%A1-aprovei-a-integra%C3%A7%C3%A3o).
  </Step>

  <Step title="Revise e salve">
    Na revisão, peça ajustes se precisar e clique em [Salvar cardápio](#salvar-card%C3%A1pio). Pela integração oficial, o cardápio vai direto para o editor.
  </Step>
</Steps>

### Gerar o cardápio com IA a partir de fotos ou PDF

<Steps>
  <Step title="Abra o cartão da IA">
    Em **Editor de cardápio**, com o cardápio vazio, clique em **Criar com IA**.
  </Step>

  <Step title="Envie os arquivos">
    Arraste as fotos ou o PDF do cardápio e clique em [Gerar cardápio com IA](#gerar-card%C3%A1pio-com-ia).
  </Step>

  <Step title="Revise">
    Abra as categorias e confira nomes, preços e complementos. Use [Pedir ajuste pra IA](#pedir-ajuste-pra-ia) para corrigir e [Converter em pizza](#converter-em-pizza) nas categorias de pizza.
  </Step>

  <Step title="Salve">
    Clique em [Salvar cardápio](#salvar-card%C3%A1pio).
  </Step>
</Steps>

### Montar o cardápio do zero

<Steps>
  <Step title="Escolha criar você mesmo">
    Em **Editor de cardápio**, com o cardápio vazio, clique em **Criar você mesmo** e depois em [Criar cardápio](#criar-card%C3%A1pio).
  </Step>

  <Step title="Crie as categorias">
    Crie as categorias do cardápio. Veja [Categorias](/funcionalidades/editor-de-cardapio/categorias).
  </Step>

  <Step title="Cadastre os produtos">
    Cadastre os produtos de cada categoria. Veja [Produtos](/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos).
  </Step>
</Steps>

## Dúvidas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Por que não vejo as opções de importar?">
    Elas só aparecem com o cardápio vazio, sem nenhuma categoria. Com o cardápio montado, a importação no editor é feita pela equipe da Brendi: peça pelo menu **Suporte** do painel. Veja [Com o cardápio já montado](#com-o-card%C3%A1pio-j%C3%A1-montado).
  </Accordion>

  <Accordion title="Por que não aparece a opção Criar com IA?">
    Ela está sendo liberada aos poucos e ainda não chegou à sua loja. Enquanto isso, use **Importar do iFood**, **Importar de outro cardápio** ou **Criar você mesmo**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Importei do iFood e faltaram categorias ou produtos. O que fazer?">
    A importação só traz o que está visível no iFood: categorias sem produtos não entram, e itens inativos ou de loja fechada não aparecem. Crie o que faltou em [Categorias](/funcionalidades/editor-de-cardapio/categorias) e [Produtos](/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos). Se você importou pela integração oficial do iFood (aprovando a Noruh no portal) e a loja está **Em configuração**, o botão **Meu cardápio não está certo** do cartão **Seu cardápio foi importado com sucesso!** abre **Entender importação do iFood**, com essas explicações e o botão **Falar com suporte**, que abre uma conversa no WhatsApp com o suporte da Brendi; o menu **Suporte** do painel também atende.
  </Accordion>

  <Accordion title="O cardápio importado acompanha as mudanças que faço no iFood?">
    Não. Depois de importado, o cardápio da Brendi não se atualiza sozinho com as mudanças no iFood: ajuste no editor o que mudar.
  </Accordion>

  <Accordion title="Meu cardápio tem pizza. A importação monta as pizzas?">
    Na revisão, nenhuma categoria chega configurada como pizza. Responda **Tem sim** em **Tem pizza no cardápio?** e use [Converter em pizza](#converter-em-pizza) em cada categoria de pizza. Se a equipe da Brendi for montar pelo link, escreva os sabores e tamanhos em [Observações adicionais (opcional)](#observa%C3%A7%C3%B5es-adicionais-opcional).
  </Accordion>

  <Accordion title="Quanto tempo a equipe da Brendi leva para montar o cardápio?">
    Até 24 horas depois do envio. O andamento aparece num cartão no [Editor de cardápio](/funcionalidades/editor-de-cardapio) enquanto a loja está **Em configuração**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Relacionados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Editor de cardápio" href="/funcionalidades/editor-de-cardapio">
    As abas do editor e os cartões de andamento do cardápio.
  </Card>

  <Card title="Categorias" href="/funcionalidades/editor-de-cardapio/categorias">
    Crie e organize as categorias depois de montar ou importar.
  </Card>

  <Card title="Pizzas" href="/funcionalidades/editor-de-cardapio/pizzas">
    Tamanhos, sabores, bordas e massas das categorias de pizza.
  </Card>

  <Card title="Falar com o suporte" href="/comecar/suporte">
    Peça ajuda ao time da Brendi pelo menu Suporte do painel.
  </Card>
</CardGroup>
