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# Mensalidade

> Acompanhe o histórico de mensalidades da sua loja, veja como cada cobrança foi calculada e pague uma mensalidade pendente por PIX.

Esta página explica o que você vê em **Financeiro › Mensalidade** — o resumo da assinatura, o histórico de
mensalidades e como pagar uma que estiver pendente. Ativação, valores da mensalidade e cancelamento estão em
[Assinatura](/comecar/assinatura); esta página não repete esse conteúdo.

<Note>
  A tela é só do **Dono** da loja. <Badge>Só dono</Badge>
</Note>

<Frame caption="Vídeo: Como funciona a Mensalidade — o que está incluso no seu plano">
  <iframe width="100%" height="400" src="https://www.youtube.com/embed/6TlNkMeJhXQ" title="Como funciona a Mensalidade — o que está incluso no seu plano" frameBorder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowFullScreen />
</Frame>

## Onde encontrar

**Financeiro › Mensalidade**.

## O que você vê aqui

De um lado, o mesmo cartão de plano dos avisos de fim de teste — **Ativar Assinatura**, **Cancelar
assinatura**/**Cancelar teste grátis** ou, se a loja ainda não começou o teste, **Iniciar teste** — com os
valores da mensalidade e o que entra no faturamento. Esses fluxos, os termos aceitos antes de ativar e a
conferência antes de iniciar o teste estão detalhados em [Assinatura](/comecar/assinatura) e
[Iniciar o teste](/comecar/iniciar-teste).

Do outro, o **histórico de mensalidades**: uma linha por mensalidade, com vencimento, situação e quanto ainda
falta pagar. O ícone de documento de cada linha abre os **Detalhes do Pagamento** — o faturamento do período
usado no cálculo, o período considerado, os descontos aplicados e o valor final daquela mensalidade.

## Como pagar uma mensalidade pendente

<Steps>
  <Step title="Abra o pagamento">
    Clique em **Pagar mensalidade em aberto** (paga sempre a mais antiga entre as pendentes e vencidas) ou no
    ícone de cifrão da linha de uma mensalidade específica — ele só aparece em mensalidades pendentes ou
    vencidas.
  </Step>

  <Step title="Pague por PIX">
    A janela **Pagar mensalidade** mostra o vencimento e o valor a pagar — já descontado o que você tiver
    pago daquela mensalidade — e gera um QR Code. Leia pelo app do banco ou clique em **Copiar código PIX**.
  </Step>

  <Step title="Pronto, sem precisar recarregar a página">
    A confirmação é automática: assim que o pagamento é identificado, a janela fecha sozinha e a mensalidade
    sai da lista de pendentes. Se o QR Code expirar antes de pagar, clique em **Gerar novo QR Code**.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Diferente da 1ª mensalidade, uma mensalidade pendente ou vencida só se paga por PIX — não há opção de usar
  o Saldo Brendi aqui.
</Note>

Uma mensalidade que fica muito tempo sem pagar bloqueia o acesso ao painel — veja quando isso acontece em
[Assinatura](/comecar/assinatura#cobran%C3%A7as-seguintes).

## Dúvidas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="O botão Pagar mensalidade em aberto paga qual mensalidade?">
    Sempre a mais antiga entre as pendentes e vencidas. Para pagar uma mensalidade diferente, use o ícone de
    cifrão na linha dela.
  </Accordion>

  <Accordion title="Já paguei parte de uma mensalidade. Por que o valor a pagar é menor que o da tabela?">
    A janela de pagamento desconta o que você já pagou daquela mensalidade e mostra só o que falta.
  </Accordion>

  <Accordion title="Não vejo o menu Financeiro. Como faço?">
    **Financeiro › Mensalidade** é só do **Dono** da loja. Peça a ele para acessar.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Relacionados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Assinatura" href="/comecar/assinatura">
    Ativação, valores da mensalidade, cobranças seguintes e cancelamento.
  </Card>

  <Card title="Extrato" href="/funcionalidades/financeiro/extrato">
    Saldo, repasses e transações da sua conta Brendi.
  </Card>

  <Card title="Iniciar o teste" href="/comecar/iniciar-teste">
    Como começar os 15 dias de teste grátis.
  </Card>

  <Card title="Falar com o suporte" href="/comecar/suporte">
    Ajuda com pagamento e assinatura.
  </Card>
</CardGroup>