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# Editar pedido

> Corrija um pedido já lançado no Gestor de pedidos: produtos, cliente, endereço e pagamento, e o que acontece com a cobrança e o estoque ao salvar.

Pelo lápis do card, você abre um pedido que já está no **Gestor de pedidos** e corrige produtos, cliente, endereço, agendamento ou pagamento. Use quando o cliente muda o pedido depois de fazer, ou quando algo foi lançado errado.

<Note>
  Todos os papéis editam pedidos: Dono, Gerente, Gestor de Tráfego e Operador.
</Note>

## Onde encontrar

**Gestor de pedidos** › card do pedido › lápis **Editar**

## Quais pedidos dá para editar

* **99Food:** o lápis fica desativado.
* **Pedido tirado pela Brenda:** enquanto ela anota ou espera sua revisão, o lápis não aparece — use [Revisar](/funcionalidades/gestor-de-pedidos/novo-pedido#revisar-pedido-da-brenda). Depois do aceite, o lápis abre a mesma janela de revisão.
* **Rodada de mesa:** o lápis leva para a tela **Mesas**. Veja [Editar pedido de mesa](/funcionalidades/gestor-de-pedidos#editar-pedido-de-mesa).
* **Conta fechada da mesa:** o lápis abre [Editar pagamentos](#editar-pagamentos).

## Como editar

A janela abre já preenchida, com o mesmo formulário de [Criar pedido](/funcionalidades/gestor-de-pedidos/novo-pedido). Mude o que precisar e clique em **Salvar Alterações**: o pedido continua na mesma coluna, mas mudar os produtos recalcula o preço e os pontos do cliente. Se faltar algo, o rodapé lista o que corrigir. Para uma via impressa com as mudanças, use **Imprimir** no card. O **X** fecha a janela e descarta a edição sem perguntar.

### Cobrança da diferença

Mudar o valor do pedido não gera cobrança nova: a diferença você acerta direto com o cliente. No pagamento online (Pix, crédito ou cashback), **Salvar Alterações** só pede confirmação quando o total mudou; em dinheiro, o painel não salva se o novo total passar do [valor recebido](/funcionalidades/gestor-de-pedidos/novo-pedido#valor-recebido-em-dinheiro), até você aumentá-lo.

### Pagamento dividido na edição

No pedido com [pagamento dividido](/funcionalidades/gestor-de-pedidos/novo-pedido#pagamento-dividido): depois de finalizado, recusado ou expirado, os valores não mudam mais por aqui — use uma correção financeira. Se o pagamento mudou enquanto você editava, feche a janela, abra de novo e refaça a mudança.

### Estoque insuficiente na edição

Ao salvar, o painel confere o estoque dos itens com [controle de estoque](/funcionalidades/editor-de-cardapio/estoque). Faltando algum, abre a mesma janela de estoque insuficiente de [Criar pedido](/funcionalidades/gestor-de-pedidos/novo-pedido#criar-o-pedido).

<Warning>
  Hoje **Continuar Mesmo Assim** não salva a edição enquanto faltar estoque. Diminua a quantidade dos itens em falta, ou reponha o estoque em [Estoque](/funcionalidades/editor-de-cardapio/estoque), e clique em **Salvar Alterações** de novo.
</Warning>

## Pedido atualizado simultaneamente pela Brenda

Se a Brenda mudou o pedido depois que você abriu a janela, ao salvar você escolhe campo a campo entre a versão dela e a sua — o que os dois mudaram vem marcado como **Conflito**, com a sua versão pré-selecionada. **Aceitar e Salvar** junta as escolhas; **Cancelar** volta ao pedido sem salvar.

## Editar pagamentos

<Badge>Em liberação</Badge>

No card da conta fechada de uma mesa, o lápis corrige os pagamentos registrados no caixa. A soma tem de bater com o total da conta para salvar. Regras completas em [Mesas e comandas › Editar pagamentos](/funcionalidades/gestor-de-pedidos/mesas-e-comandas#editar-pagamentos).

## Dúvidas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Por que o lápis está apagado no pedido?">
    Nos pedidos da 99Food a edição não está disponível, e nos pedidos da Brenda em **Em Análise** o caminho é **Revisar**. Veja [Quais pedidos dá para editar](#quais-pedidos-d%C3%A1-para-editar).
  </Accordion>

  <Accordion title="Aumentei o pedido. O cliente é cobrado da diferença?">
    Não. Num pagamento online, a diferença não é cobrada sozinha: você cobra direto do cliente. Veja [Cobrança da diferença](#cobran%C3%A7a-da-diferen%C3%A7a).
  </Accordion>

  <Accordion title="Fechei a janela sem salvar. Perdi a edição?">
    Sim. O **X** descarta as mudanças sem perguntar. Abra o pedido de novo e refaça.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cliquei em Continuar Mesmo Assim e nada foi salvo. Por quê?">
    Enquanto faltar estoque, a edição não é salva. Ajuste as quantidades ou reponha o estoque e salve de novo. Veja [Estoque insuficiente na edição](#estoque-insuficiente-na-edi%C3%A7%C3%A3o).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Relacionados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Criar pedido" href="/funcionalidades/gestor-de-pedidos/novo-pedido">
    Todos os campos do formulário de pedido.
  </Card>

  <Card title="Gestor de pedidos" href="/funcionalidades/gestor-de-pedidos">
    Colunas, card do pedido e endereço de entrega.
  </Card>

  <Card title="Estoque" href="/funcionalidades/editor-de-cardapio/estoque">
    Controle de estoque dos itens.
  </Card>
</CardGroup>