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# Sistemas e PDV

> Conecte a loja Brendi ao seu PDV (Saipos, Glow, Glow Desk) ou sistema de logística (Pick n' Go, Foody Delivery), e construa sua própria integração pela API Pública.

Esta página explica como ligar a loja Brendi ao seu sistema de PDV ou de logística, o que sincroniza automaticamente para cada um, e como usar a API Pública quando o sistema que você usa não está na lista.

## Onde encontrar

**Integrações** (menu lateral) › aba **Integrações**, categorias **PDV** e **Logística**. A aba **API Pública**, ao lado, mostra as integrações feitas pelo seu próprio time de desenvolvimento.

<Note>
  É preciso ter iniciado o teste grátis (ou ter assinatura ativa) para ligar qualquer integração. Antes disso, tentar ativar abre a tela de [iniciar o teste](/comecar/iniciar-teste) em vez de ligar a integração.
</Note>

## Saipos

Sistema de PDV para restaurantes. Pedidos criados na Brendi são enviados automaticamente para o Saipos, e os cancelados também são cancelados lá. Pedidos de mesa (comanda) nunca vão para o Saipos — ficam só na Brendi.

<Frame caption="Vídeo: Integração Saipos">
  <iframe width="100%" height="400" src="https://www.youtube.com/embed/ahSZwggfWyc" title="Integração Saipos" frameBorder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowFullScreen />
</Frame>

<Frame caption="Vídeo: Configurações de Integração Saipos">
  <iframe width="100%" height="400" src="https://www.youtube.com/embed/rN42CtkNJC8" title="Configurações de Integração Saipos" frameBorder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowFullScreen />
</Frame>

<Steps>
  <Step title="Peça o token para a Saipos">
    No cartão **Saipos**, clique em **Enviar para Saipos**: a Brendi abre um e-mail pronto, com o CNPJ e o nome da loja, pedindo o token de integração (partnerID).
  </Step>

  <Step title="Preencha o token e ative">
    Cole o token recebido da Saipos no campo **Token para utilizar API** e ligue **Ativar integração com a Saipos**.
  </Step>
</Steps>

Ligue **Enviar bandeira do cartão** para o Saipos também receber qual bandeira (Visa, Master...) foi usada no pagamento com cartão.

<Note>
  A impressão das notinhas do pedido é configurada dentro do próprio Saipos, não na Brendi.
</Note>

## Glow e Glow Desk

Dois sistemas de PDV com o mesmo tipo de integração — a loja usa só um dos dois por vez: se você tentar ativar um enquanto o outro está ligado, a Brendi pede para desativar o primeiro. Conecte informando o **Client ID** e o **Client Secret** que o Glow fornece. Pedidos criados (exceto os de mesa) são enviados automaticamente para o que estiver ativo.

## Pedir CPF ou CNPJ do cliente

Com um PDV ativo (Saipos, Glow, Glow Desk ou uma integração própria de PDV pela API Pública), aparece a opção **Solicitar CPF/CNPJ do cliente**: ligada, o cardápio pede o documento no pedido, para integrações com emissão fiscal.

## Logística: Pick n' Go e Foody Delivery

Essas duas integrações despacham para uma plataforma de entregadores terceirizada os pedidos de entrega — não valem para retirada, balcão ou mesa.

### Pick n' Go

Conecte informando o **(API-ID)** e a **(API-KEY)** da Pick n' Go, e copie o endereço de webhook mostrado na tela para passar ao suporte da Pick n' Go apontar as atualizações de volta para a Brendi. Com a integração ativa, todo pedido confirmado é enviado automaticamente; ao marcar como pronto ou a caminho no Gestor, a Brendi avisa a Pick n' Go, e cancelamentos também são refletidos lá.

<Frame caption="Vídeo: Integração Pick N Go">
  <iframe width="100%" height="400" src="https://www.youtube.com/embed/JXtKzjoqnNQ" title="Integração Pick N Go" frameBorder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowFullScreen />
</Frame>

### Foody Delivery

Conecte com o **Token para utilizar API** obtido no Foody Delivery. **Enviar taxa de entrega** e **Enviar taxa de motoboy** decidem se esses valores acompanham o pedido enviado para lá. Pedidos de entrega são despachados automaticamente ao confirmar, e o status (pronto, concluído, cancelado) é atualizado nos dois sistemas.

<Frame caption="Vídeo: Integração Foody Delivery">
  <iframe width="100%" height="400" src="https://www.youtube.com/embed/2nIB5oo2eZI" title="Integração Foody Delivery" frameBorder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowFullScreen />
</Frame>

## Ativar, editar ou desativar

Clique em **Configurar** no cartão de qualquer uma dessas integrações, faça as alterações e clique em **Salvar integração**. Para desligar, um aviso confirma antes: "Tem certeza que deseja desativar a integração?".

## API Pública: construa sua própria integração

Se você (ou seu time de desenvolvimento) já tem um sistema próprio — de PDV, logística ou qualquer outro que não está na lista acima — a Brendi oferece uma API própria para conectar pedidos diretamente.

Clique em **Como Integrar** para abrir a documentação técnica (visão geral, autenticação, endpoints, diferença entre webhook e polling) e encaminhe para quem for construir a integração. Para cadastrar de fato, seu time acessa **integrations.brendi.com.br**; depois de aprovada pela Brendi, a integração aparece nesta aba.

Na aba **Log de Chamadas**, seu time acompanha as chamadas feitas pela integração nas últimas 48 horas, com taxa de sucesso e os erros mais comuns. Em **Dúvidas**, dá para abrir um chamado técnico direto com quem cuida da API Pública — um canal separado do suporte comercial.

### Depois de aprovada

Cada integração própria ganha um cartão: **Configurar** mostra o **Client ID** da loja (para o seu time usar) e, se a loja já tem iFood, 99Food ou Keeta ligados, os **Merchant IDs** de cada um — para o desenvolvedor casar os pedidos entre os sistemas. **Ativar integração** liga e desliga o recebimento de pedidos, com a mesma confirmação antes de desligar.

Se a Brendi liberou edição de webhook para essa integração, o campo **Webhook URL** aparece para você trocar o endereço que recebe as atualizações dos pedidos.

<Badge>Em liberação</Badge> Nas lojas já liberadas, dá para desligar, por marketplace (iFood ou 99Food), o envio de pedidos para essa integração — use quando esse sistema já recebe os pedidos direto do marketplace, para não duplicar.

<Note>
  <Badge>Dono e gerente</Badge> Gerar ou regenerar o **Secret** da integração é só para Dono, Gerente e Gestor de Tráfego. Ele aparece na tela por 30 segundos e depois some por segurança — se perder, gere um novo.
</Note>

## Dúvidas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Os pedidos de mesa (comanda) vão para o meu PDV?">
    Não. Pedidos de mesa ficam só na Brendi — não são enviados para Saipos, Glow, Glow Desk, Pick n' Go ou Foody Delivery.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso usar Glow e Glow Desk ao mesmo tempo?">
    Não. São dois back-ends do mesmo PDV — a loja usa só um por vez.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quanto tempo leva para minha integração própria (API Pública) ser aprovada?">
    Depende da análise da Brendi depois que seu time cadastra em integrations.brendi.com.br; acompanhe pela aba **API Pública**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Relacionados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Integrações" href="/funcionalidades/integracoes">
    Visão geral da área e quem pode configurar.
  </Card>

  <Card title="Rastreamento de anúncios" href="/funcionalidades/integracoes/rastreamento-de-anuncios">
    Pixel da Meta, Google Tag Manager e Google Analytics 4.
  </Card>

  <Card title="Pagamento" href="/funcionalidades/administrar-loja/pagamento">
    Bandeiras de cartão aceitas, enviadas ao Saipos quando a opção está ligada.
  </Card>
</CardGroup>
