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# Meu Perfil

> Troque seu nome, celular e email, ative a verificação em duas etapas, veja seus últimos acessos e, sendo dono, exija código para recusar pedidos.

Em **Meu Perfil** você gerencia os dados e a segurança da sua própria conta — nome, celular, email, senha e sessões. A função de cada pessoa da equipe (Dono, Gerente, Gestor de Tráfego, Operador) se muda em [Usuários](/funcionalidades/administrar-loja/usuarios), não aqui.

## Onde encontrar

Clique no seu nome, no rodapé do menu lateral.

## Como troco meu nome ou celular

Na aba **Conta**, clique em **Editar**, mude o **Nome** e/ou o **Celular** e clique em **Salvar**. Trocar um celular já verificado pede um código de verificação para o número atual e outro para o novo, um depois do outro — e, como o celular é o seu segundo fator de login, o sistema encerra sua sessão ao confirmar: entre de novo com o número novo.

## Como troco meu email

Clique em **Alterar** (ao editar seus dados) ou em **Alterar email**, no card **Verificação de email**, e informe o novo endereço. A Brendi manda um link de confirmação para o seu email atual; depois de abri-lo, manda outro para o email novo — só depois de abrir os dois a troca vale. Se o sistema pedir sua senha no meio do caminho, é porque faz tempo que você não confirma sua identidade; informe-a para continuar.

Enquanto o email não é confirmado, o card mostra **Pendente**: use **Enviar email de verificação** para reenviar o link e **Atualizar status** depois de confirmar.

## Como valido meu celular

No card **Verificação de celular**, clique em **Validar celular** e informe o código enviado por WhatsApp ou SMS. Precisa estar verificado antes de ativar a verificação em duas etapas.

## Como ativo a verificação em duas etapas

Na aba **Segurança**, clique em **Ativar verificação em duas etapas** e confirme o código enviado ao seu celular já verificado — a partir daí, todo login pede esse segundo fator. Ativar encerra sua sessão atual (entre de novo); **Desativar** não encerra.

## Recusa de pedidos

<Badge>Só dono</Badge>

Por padrão, recusar um pedido pago online pede o código de verificação enviado ao **Dono** da loja. Só o Dono muda essa configuração — os demais papéis só veem se está ativada.

<Badge>Em liberação</Badge> Nas lojas já liberadas, dá para exigir esse código ao recusar **qualquer** pedido, não só os pagos online (não vale para pedidos de iFood e 99, que seguem o cancelamento da própria plataforma).

## Meus últimos acessos e sessões

Ainda na aba Segurança, **Últimos acessos** lista as entradas na sua conta, mais recentes primeiro — não reconheceu algum? Clique em **Sair de todos os dispositivos**: encerra sua sessão em todos os aparelhos, inclusive este, e você precisa entrar de novo. Isso não troca sua senha.

## Histórico de alterações

A aba **Histórico** lista as mudanças feitas no seu perfil (nome, CPF, celular, email etc.), mais recentes primeiro, com a origem de cada uma.

## Dúvidas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Por que fui deslogado depois de trocar meu celular ou ativar a verificação em duas etapas?">
    O celular é o segundo fator de login da sua conta — trocá-lo (quando já havia um) ou ativar a verificação em duas etapas encerra a sessão atual por segurança. Entre de novo para continuar.
  </Accordion>

  <Accordion title="Não vejo a opção de exigir código para recusar qualquer pedido. Por quê?">
    Ela só aparece nas lojas já liberadas para esse recurso, e só o Dono da loja consegue ligá-la.
  </Accordion>

  <Accordion title="Onde troco a função (Dono, Gerente, Gestor de Tráfego, Operador) de alguém da equipe?">
    Em [Usuários](/funcionalidades/administrar-loja/usuarios) — aqui você só vê a sua própria função.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Relacionados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Usuários" href="/funcionalidades/administrar-loja/usuarios">
    Dê acesso à equipe e defina a função de cada pessoa.
  </Card>

  <Card title="Gestor de pedidos" href="/funcionalidades/gestor-de-pedidos">
    Onde a recusa de pedidos pagos online acontece.
  </Card>
</CardGroup>
