# Central de ajuda Brendi

> Central de ajuda do painel da Brendi: o que cada tela faz e como usar cada configuração da sua loja de delivery.

- [Como usar o painel da Brendi](https://ajuda.brendi.com.br/index.md): Como configurar e usar o painel da Brendi: dados da loja, horários, entrega, pagamento, impressão, usuários e mais, tela por tela.
- [Glossário](https://ajuda.brendi.com.br/comecar/glossario.md): O que significa cada termo do painel da Brendi: papéis de usuário, modos de pedido, métodos de entrega, pausas e atendimento automático.
- [Falar com o suporte](https://ajuda.brendi.com.br/comecar/suporte.md): Como falar com o suporte da Brendi pelo painel: o Wilson tira dúvidas e ajusta a loja com a sua confirmação, e o time atende no chat.
- [Atendimento](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/atendimento/index.md): Configure o atendimento automático da loja no WhatsApp: a Brenda, a conexão do número, as informações que ela usa, avaliações e avisos.
- [Configurações](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/atendimento/configuracoes.md): Ligue o atendente virtual no WhatsApp da loja, conecte o número e defina nome, avatar, voz, personalidade, envio do cardápio e pedido pela conversa.
- [Conexões](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/atendimento/conexoes.md): Conecte o WhatsApp da loja à Brendi pela API Oficial ou pelo WhatsApp Web, acompanhe cada conexão e configure o cartão Brendi para a cobrança da Meta.
- [Conectar WhatsApp](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/atendimento/conectar-whatsapp.md): Telas de conexão do WhatsApp abertas por link direto: escolha entre WhatsApp Web e API Oficial, login na Meta, QR Code, código e extensão.
- [Informações](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/atendimento/informacoes.md): Cadastre o que a Brenda responde no WhatsApp: mesas e reservas, telefone, redes sociais, vagas, história da marca e instruções personalizadas.
- [Feedbacks](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/atendimento/feedbacks.md): Configure como a Brenda pede e responde as avaliações dos pedidos no WhatsApp: frequência por cliente, resposta automática e formato da mensagem.
- [Recuperador de conversas](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/atendimento/recuperador-de-conversas.md): Ligue a mensagem que a Brenda envia quando o cliente para de responder no WhatsApp, ofereça um cupom de incentivo e acompanhe as vendas recuperadas.
- [Lista de bloqueio](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/atendimento/lista-de-bloqueio.md): Escolha os clientes que a Brenda não atende e os que não recebem campanhas e disparos, um a um ou vários de uma vez.
- [Notificações](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/atendimento/notificacoes.md): Veja os avisos de quando o atendimento automático chama uma pessoa da loja, abra a conversa no WhatsApp Web e marque o aviso como visto.
- [Editor de cardápio](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/editor-de-cardapio/index.md): Edite o cardápio da loja: abas Produtos, Complementos, Banners e Estoque, busca de itens e os cartões para revisar e aprovar o cardápio na configuração.
- [Criar ou importar cardápio](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/editor-de-cardapio/criar-cardapio.md): Monte o cardápio do zero, importe do iFood ou de outra plataforma pelo link, gere com IA a partir de foto ou PDF, ou peça para a Brendi montar.
- [Categorias](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/editor-de-cardapio/categorias.md): Crie e organize as categorias do cardápio: ordem, status, dias e horários de disponibilidade, agendamento obrigatório, divulgação e desconto na categoria.
- [Produtos](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/editor-de-cardapio/produtos.md): Cadastre e edite os produtos do cardápio: preço, desconto, foto, status ativo ou em falta, agendamento, destaque, tags, horários e ficha técnica.
- [Complementos](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/editor-de-cardapio/complementos.md): Crie complementos com opções e preços, defina mínimo, máximo e obrigatório e ligue cada um aos produtos e pizzas do cardápio.
- [Pizzas](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/editor-de-cardapio/pizzas.md): Cadastre sabores e preços por tamanho, configure tamanhos, bordas, massas, fotos e complementos da pizza e escolha como o preço de vários sabores é calculado.
- [Banners](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/editor-de-cardapio/banners.md): Crie banners promocionais com IA ou com uma imagem sua, mostre até 3 no topo do cardápio e transforme um banner em anúncio no Instagram e no Facebook.
- [Estoque](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/editor-de-cardapio/estoque.md): Controle a quantidade em estoque dos itens com Código PDV: o pedido desconta, o item fica Em falta ao zerar e volta sozinho quando você repõe.
- [Administrar loja](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/administrar-loja/index.md): Configure dados e marca da loja, horários, entrega, formas de pagamento, impressão dos pedidos e quem acessa o painel da Brendi.
- [Dados da loja](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/administrar-loja/dados-da-loja.md): Configure nome, logo, banner e link do cardápio, endereço, modos de pedido, agendamento, login do cliente e a tela de pedidos da sua loja.
- [Marcas](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/administrar-loja/marcas.md): Como mudar o nome da marca, o logo e o banner do cardápio, a história, as redes sociais e a personalidade do atendente virtual da sua loja.
- [Horários](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/administrar-loja/horarios.md): Defina os dias e horários em que a loja recebe pedidos, veja se ela está aberta agora e agende pausas para fechar por um tempo.
- [Entrega](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/administrar-loja/entrega.md): Configure onde sua loja entrega, a taxa e o tempo por raio, rota ou bairro, frete grátis por valor e áreas desenhadas no mapa.
- [Pagamento](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/administrar-loja/pagamento.md): Ative dinheiro, cartão e vale na entrega, crie formas de pagamento personalizadas e veja as taxas e os prazos do Pix e do cartão online.
- [Impressão](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/administrar-loja/impressao.md): Conecte a impressora com o Assistente Brendi, cadastre impressoras, defina o que sai na notinha e ligue a impressão e o aceite automático de pedidos.
- [Usuários](https://ajuda.brendi.com.br/funcionalidades/administrar-loja/usuarios.md): Dê acesso ao painel para sua equipe, escolha a função de cada pessoa (Dono, Gerente, Gestor de Tráfego ou Operador), redefina senhas e remova acessos.

## Optional

- [Site da Brendi](https://brendi.com.br)