Loja que veio do aíChef e ainda não aderiu à Brendi (Em configuração ou Em teste) não abre esta tela: o clique mostra o convite para testar a Brendi, mesmo pelo link direto.
Vídeo: Cupons e Incentivos
Onde encontrar
Cupons, no menu lateral.Como criar um cupom
Sem nenhum cupom de desconto ainda, a tela oferece 3 modelos prontos (primeira compra com 10% de desconto, recuperação com R$ 10,00 de desconto, ou frete grátis) para criar com 1 clique — ou comece do zero.1
Clique em Novo Cupom
Escolha o Código do cupom (o que o cliente digita) e o tipo: Desconto Fixo (valor em R$), Desconto Percentual, Frete Grátis ou Brinde (um item de graça, descrito em texto).
2
Defina o valor mínimo da compra
É o valor dos produtos no carrinho, sem contar o frete — abaixo dele o cupom não se aplica.
3
Ajuste as opções avançadas, se precisar
Veja Regras de uso abaixo — nenhuma é obrigatória.
4
Salve
O cupom já nasce Ativo e disponível para os clientes.
Regras de uso
Quem pode usar
Cupom válido somente para primeira compra confere se aquele telefone nunca fez um pedido nesta loja — não conta pedidos em outras lojas Brendi. Para limitar por cliente em vez disso, marque Limitar o cupom pela quantidade de usos por cliente: com Exigir login via WhatsApp ligado, o cliente precisa confirmar o número por WhatsApp antes de aplicar, o que garante que o limite valha por pessoa (sem isso, um cupom sem exigência de login pode ser reaplicado por quem limpar os dados do navegador).Validade e disponibilidade
Cupom com data de validade desativa o cupom sozinho no fim daquele dia. Disponibilidade customizada restringe a dias da semana e horário: fora dela, o cupom simplesmente não é aceito. Limitar o cupom pela quantidade total de usos encerra o cupom assim que o total de pedidos com ele bater o número definido, para todos os clientes.Não combina com produto em promoção
Não permitir uso em produtos com desconto bloqueia o cupom quando há um item com preço promocional no carrinho — o cliente vê o aviso e escolhe entre remover o item ou o cupom. Em Desconto Percentual e Frete Grátis, dá para travar um teto em Limitar valor máximo do desconto, para o percentual nunca custar mais que aquele valor.Gatilho de escassez
Liga um selo com contador (de tempo ou de usos restantes) no card do cupom no cardápio, para criar urgência. Um cupom com escassez sempre aparece no cardápio, mesmo para quem não está logado — o clique é que pede o login, se o cupom exigir.O que o cliente vê e como usa
O cliente não precisa digitar nada se chegar por um link com o cupom — cada card na lista tem o botão Copiar link com cupom — porque o cupom se aplica sozinho ao abrir o cardápio por ele. Sem esse link, ele digita o código no carrinho, em Cupom. Com Exibir cupom no cardápio ligado, o cupom também aparece num card clicável no topo do cardápio para clientes logados — sem essa opção, só quem tem o código ou o link consegue usar.Ativar, desativar ou apagar
O botão na lista ativa e desativa o cupom na hora, sem apagar as configurações. Apagar cupom (dentro da edição) é definitivo: o código para de funcionar para sempre.Lucro gerado e pedidos
Cada grupo de cupons (desconto, disparo, anúncio) mostra Lucro gerado — o valor dos pedidos feitos com aqueles cupons menos o desconto concedido — e Pedidos gerados, no total já feito com aquele cupom.Dúvidas frequentes
Um cupom válido só para primeira compra considera pedidos que já fiz em outra loja Brendi?
Um cupom válido só para primeira compra considera pedidos que já fiz em outra loja Brendi?
Não — a checagem é por loja: se o cliente nunca pediu nesta loja, o cupom vale, mesmo que ele já tenha pedido em outras lojas Brendi.
Por que o cupom some da tela?
Por que o cupom some da tela?
Ele não some: cupons de disparo e de anúncio ficam em seções separadas, e um cupom sem nenhum pedido no período some só do relatório de estatísticas, não da lista de cupons.
Consigo mudar o código de um cupom já criado?
Consigo mudar o código de um cupom já criado?
Não. O código é fixo depois de salvo — apague o cupom e crie outro com o código novo.
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