Vídeo: Como Funcionam os Disparos Inteligentes da Brendi
Vídeo: Disparos Inteligentes
Onde encontrar
Disparos e Fidelização › Disparos inteligentesOs 3 disparos
- Novos Clientes: para quem já fez menos de 2 pedidos na loja.
- Aumento de Frequência: para toda a base, para trazer pedido com mais frequência.
- Recuperador de Clientes: para quem está há mais de 3 meses sem pedir.
Como ativar
Clique para ativar o disparo desejado — na primeira ativação do dia, um passo a passo explica o funcionamento. Depois de ativar, pode levar até o dia seguinte para as primeiras mensagens saírem.Quando a mensagem é enviada
Todo dia a Brendi monta a leva do dia com base nos produtos com divulgação ativa no cardápio. O envio começa no horário de abertura da loja, e cada cliente recebe no horário em que ele costuma pedir — não é um horário único para todo mundo.Quanto custa
Enviar a mensagem não tem custo à parte — sai pelo mesmo número já conectado ao Atendimento. O custo real é o desconto do cupom, se você adicionar um incentivo: escolha uma estratégia (mais para o lado do desconto menor ou maior) e quantos cupons de cada tipo liberar por semana, com pedido mínimo próprio para cada um. Depois de escolhido um incentivo, a estratégia fica travada até você remover os cupons e configurar de novo. As faixas de desconto (da estratégia Conservadora à Extrema) variam por disparo:
Também dá para liberar cupom de Frete grátis por semana, com pedido mínimo próprio.
Limite diário de disparos
Em Definir Limite de Disparo, escolha quantas mensagens todos os disparos inteligentes juntos podem enviar por dia — protege o número contra bloqueio por volume e distribui os envios ao longo do tempo.Se o WhatsApp corre risco de banimento
Ao detectar sinal de banimento, a Brendi desativa os disparos inteligentes sozinha para proteger o número. Tentar reativar antes de um período seguro de estabilidade mostra um aviso, e reativar mesmo assim pode piorar o banimento.Desativar um disparo
Desativar cancela as mensagens ainda não enviadas daquele disparo e desativa os cupons de incentivo — mas quem já recebeu a mensagem com o cupom ainda consegue usá-lo por 3 dias.Dúvidas frequentes
Ativei agora, quando chegam as primeiras mensagens?
Ativei agora, quando chegam as primeiras mensagens?
A partir do dia seguinte, no horário em que a loja abre.
Preciso escrever a mensagem ou escolher a foto?
Preciso escrever a mensagem ou escolher a foto?
Não — a Brendi escreve o texto e escolhe a imagem do produto, com base no perfil de cada cliente.
Quantos pedidos cada disparo trouxe?
Quantos pedidos cada disparo trouxe?
Veja em Estatísticas, na aba Disparos Inteligentes.
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Estatísticas
Envios, pedidos e conversão de cada disparo.
Cupons
Os cupons criados pelos incentivos aparecem em Cupons de disparo.
Disparos programados
Disparo único, com lista e texto escolhidos por você.