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Em Ajuda você assiste ao curso rápido de boas-vindas do tráfego pago, tira dúvidas com o Anderson (o agente que cuida da sua campanha) e encontra a comunidade de lojistas no WhatsApp. Dono e gerente
Gestor de Tráfego tem o mesmo acesso que o Gerente aqui.

O guia de boas-vindas

Assista cada vídeo da jornada e clique em Marcar como visto (ou, nas tarefas que levam para outra aba, em Fazer na tela) para avançar. Depois de concluir tudo, a tela vira uma central de consulta permanente — você pode reassistir os vídeos e ver as perguntas frequentes quando quiser. Ao final da jornada, a tela pede sua opinião sobre o que você aprendeu — o comentário é opcional. As dúvidas mais comuns sobre como funciona o pagamento, o ROAS e por quanto tempo esperar resultado ficam nas Perguntas Frequentes dentro do próprio guia; para as regras de investimento, saldo e pausa, veja Configurações.

Falar com o Anderson e a comunidade

Clique em Falar com o Anderson para abrir o WhatsApp com o agente que acompanha resultados, anúncios e investimento da sua loja, ou em Entrar na comunidade para o grupo de lojistas no WhatsApp com dicas e novidades. Se preferir falar com o suporte da Brendi em vez do Anderson, use Falar com a Brendi.

Dúvidas frequentes

Não. Os anúncios já rodam desde a ativação; o guia só te ensina a acompanhar e ajustar.
O Anderson é um agente automático. Para assuntos que ele não resolver, use Falar com a Brendi.

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Cadastro

O caminho para ativar o tráfego pago pela primeira vez.

Configurações

Investimento semanal, saldo, pausa e a conta do Meta conectada.

Falar com o suporte

Outros canais de atendimento da Brendi.