Onde encontrar
Gestor Fred › Estratégias e Gestor Fred › Planejamento — as duas só aparecem com o Gestor Fred ativo (veja Configurações).O que o Fred faz sozinho
Dentro do orçamento semanal, o Fred liga e ajusta sozinho até 11 ações, agrupadas por objetivo: aumentar pedidos por cliente ativo (cashback, disparo de fidelidade, banners, cupons no menu, cupons de escassez, recuperação de carrinho), reduzir perda de clientes (disparo de recuperação, cupom de desculpas depois de uma avaliação ruim), trazer clientes novos (disparo de boas-vindas, cupom na notinha para quem vem do iFood/99Food) e aumentar o ticket médio (frete grátis). Você não aprova ação por ação: elas ligam e desligam sozinhas conforme o Fred decide que ajudam ou não. Cada categoria mostra Ativo/Inativo, a receita gerada, o desconto usado e o retorno por real investido. Clique em Ver Detalhes para ver os pedidos que geraram aquele resultado.O cupom na notinha do marketplace só funciona com iFood ou 99Food integrados. Sem integração, o card
mostra Integrar agora em vez dos números.
Otimização de cardápio
Quando o Fred encontra uma reorganização que deve aumentar as vendas, aparece o card Otimizar Conversão: Ver antes/depois mostra por categoria o que mudaria; Reorganizar agora aplica a nova ordem dos produtos no cardápio (ou Rejeitar, com motivo opcional). Depois de aplicada, Ver conversão mostra o quanto as adições ao carrinho mudaram, e Reverter desfaz a reorganização a qualquer momento.Matriz do Cardápio
Com fichas técnicas cadastradas, a Matriz do Cardápio classifica os pratos por popularidade e margem: Estrela (destacar), Cavalo de batalha (reduzir custo), Quebra-cabeça (promover) e Abacaxi (reformular ou remover). Sem ficha técnica suficiente, o card pede para Cadastrar fichas técnicas antes de calcular; Ver todos os pratos abre a lista completa.Período
Escolha o intervalo de datas no topo (ou Hoje) para ver as ações e os pedidos daquele período.Planejamento semanal
O Fred reavalia o plano toda segunda-feira. Planejamento mostra três colunas: o que ele encerrou nas últimas 4 semanas, o que está em curso nesta semana e o que continua valendo na próxima. Clique em Ver raciocínio do Fred para ler, em português, por que ele manteve, ligou ou desligou cada ação.Os cupons e disparos que o Fred propõe pelo Chat são diferentes: eles
pedem sua confirmação antes de sair, ao contrário das ações desta página, que o Fred liga e desliga
sozinho dentro do orçamento.
Dúvidas frequentes
Preciso aprovar cada ação do Fred?
Preciso aprovar cada ação do Fred?
Não. As estratégias desta página ligam e desligam sozinhas, dentro do orçamento definido em
Configurações. Só os cupons e disparos sugeridos no Chat
pedem sua confirmação.
Como desligo só uma estratégia, sem desativar o Gestor Fred inteiro?
Como desligo só uma estratégia, sem desativar o Gestor Fred inteiro?
Não há esse controle por estratégia — desativar o Gestor Fred em
Configurações para todas de uma vez.
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Configurações
Orçamento semanal e como ativar ou desativar o Gestor Fred.
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Converse com o Fred e aprove cupons e disparos que ele sugerir.