Onde encontrar
Gestor Fred › Chat. O mesmo chat também abre como um botão flutuante dentro do Gestor de pedidos, sem precisar trocar de tela.Conversas
Nova conversa começa uma conversa em branco; a barra lateral lista as conversas anteriores, e Renomear muda o título de qualquer uma delas. Ao perguntar sobre vendas, produtos, clientes ou o retorno de uma ação, o Fred pode responder com um gráfico ou tabela dentro da própria conversa, em vez de só texto.Propostas do Fred
Conforme a conversa, o Fred pode sugerir uma ação — nenhuma delas acontece sozinha, todas pedem sua confirmação:- Proposta de cupom: mostra o código e as regras; Criar cupom cria o cupom na loja.
- Proposta de disparo: mostra o público, o texto e uma imagem (gerada por IA ou sua, por upload); Agendar disparo confirma o envio na janela de horário mostrada.
- Copy gerada: um texto pronto — Copiar copia para a área de transferência; nada é publicado sozinho.
Uma sugestão de combo de produtos que aparece na conversa é só informativa — o Fred ainda não cria o
combo no cardápio por conta própria.
Ligação por voz Em liberação
Nas lojas com a ligação por voz liberada, dois botões abrem uma chamada com o Fred: Reunião de Resultados (ele apresenta os números da semana) e Ask Fred (você pergunta livremente). Durante a chamada, dá para Ativar áudio, Mutar/Desmutar, alternar entre visão Compacto e Dados ao vivo, Minimizar (a ligação continua tocando) e Encerrar; Tentar de novo reconecta se a chamada cair.Dúvidas frequentes
Se eu não clicar em Criar cupom ou Agendar disparo, o Fred faz sozinho depois?
Se eu não clicar em Criar cupom ou Agendar disparo, o Fred faz sozinho depois?
Não. Uma proposta de cupom ou disparo só vira realidade quando você clica no botão de confirmação.
Fechar a ligação por voz encerra a chamada?
Fechar a ligação por voz encerra a chamada?
Não — fechar a janela só minimiza; a chamada continua até você clicar em Encerrar.
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Estratégias
As ações que o Fred liga sozinho, sem passar pelo chat.
Gestor de pedidos
Onde o mesmo chat aparece como botão flutuante.