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Esta página explica como ligar a loja Brendi ao seu sistema de PDV ou de logística, o que sincroniza automaticamente para cada um, e como usar a API Pública quando o sistema que você usa não está na lista.

Onde encontrar

Integrações (menu lateral) › aba Integrações, categorias PDV e Logística. A aba API Pública, ao lado, mostra as integrações feitas pelo seu próprio time de desenvolvimento.
É preciso ter iniciado o teste grátis (ou ter assinatura ativa) para ligar qualquer integração. Antes disso, tentar ativar abre a tela de iniciar o teste em vez de ligar a integração.

Saipos

Sistema de PDV para restaurantes. Pedidos criados na Brendi são enviados automaticamente para o Saipos, e os cancelados também são cancelados lá. Pedidos de mesa (comanda) nunca vão para o Saipos — ficam só na Brendi.

Vídeo: Integração Saipos

Vídeo: Configurações de Integração Saipos

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Peça o token para a Saipos

No cartão Saipos, clique em Enviar para Saipos: a Brendi abre um e-mail pronto, com o CNPJ e o nome da loja, pedindo o token de integração (partnerID).
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Preencha o token e ative

Cole o token recebido da Saipos no campo Token para utilizar API e ligue Ativar integração com a Saipos.
Ligue Enviar bandeira do cartão para o Saipos também receber qual bandeira (Visa, Master…) foi usada no pagamento com cartão.
A impressão das notinhas do pedido é configurada dentro do próprio Saipos, não na Brendi.

Glow e Glow Desk

Dois sistemas de PDV com o mesmo tipo de integração — a loja usa só um dos dois por vez: se você tentar ativar um enquanto o outro está ligado, a Brendi pede para desativar o primeiro. Conecte informando o Client ID e o Client Secret que o Glow fornece. Pedidos criados (exceto os de mesa) são enviados automaticamente para o que estiver ativo.

Pedir CPF ou CNPJ do cliente

Com um PDV ativo (Saipos, Glow, Glow Desk ou uma integração própria de PDV pela API Pública), aparece a opção Solicitar CPF/CNPJ do cliente: ligada, o cardápio pede o documento no pedido, para integrações com emissão fiscal.

Logística: Pick n’ Go e Foody Delivery

Essas duas integrações despacham para uma plataforma de entregadores terceirizada os pedidos de entrega — não valem para retirada, balcão ou mesa.

Pick n’ Go

Conecte informando o (API-ID) e a (API-KEY) da Pick n’ Go, e copie o endereço de webhook mostrado na tela para passar ao suporte da Pick n’ Go apontar as atualizações de volta para a Brendi. Com a integração ativa, todo pedido confirmado é enviado automaticamente; ao marcar como pronto ou a caminho no Gestor, a Brendi avisa a Pick n’ Go, e cancelamentos também são refletidos lá.

Vídeo: Integração Pick N Go

Foody Delivery

Conecte com o Token para utilizar API obtido no Foody Delivery. Enviar taxa de entrega e Enviar taxa de motoboy decidem se esses valores acompanham o pedido enviado para lá. Pedidos de entrega são despachados automaticamente ao confirmar, e o status (pronto, concluído, cancelado) é atualizado nos dois sistemas.

Vídeo: Integração Foody Delivery

Ativar, editar ou desativar

Clique em Configurar no cartão de qualquer uma dessas integrações, faça as alterações e clique em Salvar integração. Para desligar, um aviso confirma antes: “Tem certeza que deseja desativar a integração?”.

API Pública: construa sua própria integração

Se você (ou seu time de desenvolvimento) já tem um sistema próprio — de PDV, logística ou qualquer outro que não está na lista acima — a Brendi oferece uma API própria para conectar pedidos diretamente. Clique em Como Integrar para abrir a documentação técnica (visão geral, autenticação, endpoints, diferença entre webhook e polling) e encaminhe para quem for construir a integração. Para cadastrar de fato, seu time acessa integrations.brendi.com.br; depois de aprovada pela Brendi, a integração aparece nesta aba. Na aba Log de Chamadas, seu time acompanha as chamadas feitas pela integração nas últimas 48 horas, com taxa de sucesso e os erros mais comuns. Em Dúvidas, dá para abrir um chamado técnico direto com quem cuida da API Pública — um canal separado do suporte comercial.

Depois de aprovada

Cada integração própria ganha um cartão: Configurar mostra o Client ID da loja (para o seu time usar) e, se a loja já tem iFood, 99Food ou Keeta ligados, os Merchant IDs de cada um — para o desenvolvedor casar os pedidos entre os sistemas. Ativar integração liga e desliga o recebimento de pedidos, com a mesma confirmação antes de desligar. Se a Brendi liberou edição de webhook para essa integração, o campo Webhook URL aparece para você trocar o endereço que recebe as atualizações dos pedidos. Em liberação Nas lojas já liberadas, dá para desligar, por marketplace (iFood ou 99Food), o envio de pedidos para essa integração — use quando esse sistema já recebe os pedidos direto do marketplace, para não duplicar.
Dono e gerente Gerar ou regenerar o Secret da integração é só para Dono, Gerente e Gestor de Tráfego. Ele aparece na tela por 30 segundos e depois some por segurança — se perder, gere um novo.

Dúvidas frequentes

Não. Pedidos de mesa ficam só na Brendi — não são enviados para Saipos, Glow, Glow Desk, Pick n’ Go ou Foody Delivery.
Não. São dois back-ends do mesmo PDV — a loja usa só um por vez.
Depende da análise da Brendi depois que seu time cadastra em integrations.brendi.com.br; acompanhe pela aba API Pública.

Relacionados

Integrações

Visão geral da área e quem pode configurar.

Rastreamento de anúncios

Pixel da Meta, Google Tag Manager e Google Analytics 4.

Pagamento

Bandeiras de cartão aceitas, enviadas ao Saipos quando a opção está ligada.