Onde encontrar
Disparos e Fidelização › EstatísticasDisparos Inteligentes
Para o período escolhido, mostra envios, pedidos, valor gerado e conversão de cada um dos 3 disparos (Novos Clientes, Aumento de Frequência e Recuperador de Clientes), com um gráfico de envios por dia.Disparos Programados
Lista cada disparo programado enviado no período, com data/hora, segmentação usada, se teve imagem ou vídeo, envios, pedidos, valor gerado e conversão — clique numa linha para abrir os detalhes daquele disparo.Base de Clientes
Mostra quantos clientes da sua base entram em cada segmentação usada pelos disparos — separado entre segmentações Inteligentes (as 3 automáticas) e Programadas (as usadas nos disparos programados, como Curiosos, Recorrentes, Inativos). Um mesmo cliente pode aparecer em mais de uma segmentação.Como mudar o período
Nas abas Disparos Inteligentes e Disparos Programados, escolha o intervalo de datas ou clique em Hoje para voltar ao dia atual. Base de Clientes não tem filtro de período: mostra a base de agora.Dúvidas frequentes
Por que o número de pedidos aqui é diferente do relatório de Vendas?
Por que o número de pedidos aqui é diferente do relatório de Vendas?
Aqui só entram pedidos que nasceram de um disparo (o cliente recebeu a mensagem e pediu depois); o Vendas soma todos os pedidos da loja, vieram ou não de um disparo.
Um cliente sem nenhuma segmentação existe?
Um cliente sem nenhuma segmentação existe?
Só aparecem na tabela segmentações com pelo menos 1 cliente — a linha some se a segmentação ficar vazia.
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