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Na Equipe você cadastra os motoboys próprios da loja, dá acesso ao app e confere, período a período, quanto cada um entregou e tem a receber. As regras que valem para todos (ligar os motoboys próprios, pagamento padrão, despacho) ficam em Configurações.

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Onde encontrar

Motoboys › Equipe. É a primeira aba da área Motoboys, e os links antigos de motoboys também abrem aqui. Se Usar motoboys próprios estiver desligado, a Equipe avisa no topo que a equipe não aparece no despacho e o app não recebe pedidos. Ligar motoboys próprios liga direto dali.

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Como cadastro um motoboy

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Novo motoboy

Clique em Novo motoboy e preencha Nome e WhatsApp (com DDD). O E-mail é opcional, mas é para ele que vai o convite do app.
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Ativo e mensagem

Ativo decide se ele aparece para escolha no despacho: inativo não aparece. Enviar mensagem ao despachar manda o resumo do pedido no WhatsApp dele quando o pedido sai; desligada, ele não recebe nada da Brendi.
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Pagamento

Escolha Usar o pagamento padrão da loja ou Pagamento próprio, que vale só para este motoboy e tem as mesmas opções de diária e taxa do pagamento padrão.
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Salvar

Clique em Salvar motoboy. Na lista, a chave Ativo também liga e desliga o motoboy direto na linha dele, e o lápis abre o cadastro para editar.
Para tirar um motoboy de circulação sem perder o cadastro, desative em vez de remover. Remover motoboy, no cadastro, tira ele da equipe e do app; as entregas que ele já fez continuam nos relatórios. Só Dono, Gerente e Gestor de Tráfego podem remover.

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Como dou acesso ao app para o motoboy

O app Brendi para Entregadores está na App Store (iPhone) e no Google Play (Android). Com ele, o motoboy recebe os pedidos e aparece no mapa da Roteirização de Pedidos.
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Gere o acesso

Na linha do motoboy, clique no botão do celular (ou, no cadastro dele, em Acesso ao app › Gerar acesso) e confirme em Conectar. Sem e-mail cadastrado, o painel pede o e-mail antes, em Salvar e conectar. O motoboy precisa estar ativo.
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Ele cria a senha

Chega um e-mail do Google no endereço cadastrado, pedindo para ele criar uma senha. É com esse e-mail e essa senha que ele entra no app.
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Ele baixa o app

Mande o link certo para o celular dele: App Store se for iPhone, Google Play se for Android. Os links e uma folha com QR para imprimir ficam em Configurações › App do motoboy.
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Ele libera a localização

No primeiro acesso, ele precisa permitir a localização, inclusive com o app em segundo plano. Sem isso, o rastreamento não funciona e ele não aparece no mapa.
A coluna Rastreamento mostra a situação do app de cada motoboy. Quem já tem acesso fica com um check no botão do celular; clicar de novo reenvia o convite.

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Como sei quanto pagar a cada motoboy

Escolha o período no topo: abre nos últimos 7 dias e vai até 90 dias. O dia da loja vira às 03:00, então uma entrega feita à 01:30 conta no dia anterior. Só entram pedidos entregues.
  • O Resumo do período soma as entregas dos motoboys, as diárias, as taxas e o Total a pagar no período.
  • A tabela mostra, por motoboy, Entregas, Km rodados, Diárias, Taxas e Total a pagar. Os chips Ativos e Inativos filtram a lista, e a busca acha por nome ou telefone.
  • Forma de pagamento mostra só as entregas pagas daquela forma.
  • Entregas fora da equipe aparece quando houve entregas sem motoboy ou feitas por entregador de plataforma (como iFood ou 99). Elas não entram no total a pagar.
Km rodados soma a distância da loja até o cliente gravada em cada pedido, só a ida. Entregas sem distância registrada (como iFood, 99, entrega por bairro ou por área no mapa) ficam fora da soma, e a coluna some quando nenhuma entrega do período tem distância.

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Acerto de um motoboy

Clique no nome do motoboy para abrir o acerto dele no período: os totais, as entregas e o valor recebido por forma de pagamento e a lista de entregas. Em cada entrega dá para abrir o pedido, imprimir ou chamar o cliente no WhatsApp. Exportar Excel e Exportar PDF baixam o acerto para conferir na hora de pagar.

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Exportar a equipe

Exportar, no topo, baixa a tabela da equipe no período em PDF ou Excel.

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Dúvidas frequentes

Na própria Equipe. A tabela mostra o que cada motoboy entregou e tem a receber no período, e o clique no nome abre o acerto dele.
Nenhuma entrega do período tem distância registrada. Isso acontece, por exemplo, com entrega por bairro ou com pedidos de plataforma.
O motoboy precisa estar Ativo e ter e-mail salvo no cadastro. Se você acabou de mudar o cadastro, salve antes de gerar o acesso.
No cadastro dele, em Pagamento. Para mudar o padrão da loja, use Motoboys › Configurações.

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Configurações

Motoboys próprios, despacho, pagamento padrão e app do motoboy.

Entregas e motoboys

Despache pedidos para o motoboy e monte rotas de entrega.