Todos os papéis abrem esta aba e mudam o estoque: Dono, Gerente, Gestor de Tráfego e Operador.
Onde encontrar
Editor de cardápio › Estoque Entram nesta aba todos os itens do cardápio: produtos, opções de complemento e, nas pizzas, tamanhos, massas, bordas e sabores. O Código PDV liga o item ao estoque: itens com o mesmo código dividem o mesmo estoque e aparecem juntos num card só, com o número de itens. O card mostra o tipo: Produto, Complemento, Pizza ou Misto, quando o código junta itens de tipos diferentes. Veja o campo Código PDV em Produtos, Complementos e Pizzas.Item sem Código PDV entra com um código automático: o código interno do item. Código com ponto, como
bebidas.COCA, conta só pelo trecho depois do último ponto (COCA). Quando Dono, Gerente ou Gestor de Tráfego abre a aba, o painel grava esses códigos nos itens: o código automático passa a aparecer no campo Código PDV, e o código com ponto fica só com o último trecho.Configurações
No topo da aba ficam quatro números: Total de itens (um por Código PDV), Ativos (com controle de estoque ligado), Inativos (com o controle desligado) e Qtd. total (soma das unidades dos itens ativos). No fim da aba, o quadro Como funciona: avisa que o controle de estoque ainda está em fase de desenvolvimento.Buscar por nome ou código PDV
Filtra a lista pelo nome do item ou pelo Código PDV.Todos, Ativos e Inativos
Mostra todos os itens, só os que estão com o controle de estoque ligado ou só os que estão com ele desligado. Ao lado aparece quantos itens a lista mostra. Lista vazia mostra Nenhum produto com código PDV encontrado; na busca sem resultado, Nenhum item encontrado.Controle de estoque
A chave de cada item liga e desliga o controle de estoque dele. A mudança vale na hora: aparece Estoque ativado com sucesso ou Estoque desativado com sucesso. Se der erro, aparece Erro ao atualizar status do estoque.- Ligado: os pedidos descontam do estoque, e o item fica Em falta no cardápio quando o estoque chega a zero.
- Desligado: o estoque não é controlado.
Ativar estoque com quantidade zero?
Aparece quando você liga o controle de um item com estoque zero: ele avisa que o item vai ficar pausado no cardápio. Ativar mesmo assim liga o controle; Cancelar deixa a chave como estava.Estoque
Quantas unidades do item estão disponíveis. Use os botões de mais e menos ou digite o número. O campo só fica liberado com o controle ligado e não aceita número negativo. A quantidade é gravada sozinha, logo depois que você para de mexer: aparece Quantidade atualizada com sucesso. Se der erro, aparece Erro ao atualizar quantidade.- O que o cliente vê: com o controle ligado, quando a quantidade chega a zero o item fica Em falta no cardápio. Quando você repõe o estoque, o item volta a ficar disponível.
Tentar novamente
Se o painel não conseguir ler o estoque, a aba mostra Não foi possível carregar o estoque no lugar da lista, e Tentar novamente lê de novo.Como funciona com os pedidos
- Quando um pedido é feito, a quantidade de cada item com o controle ligado é descontada do estoque. Item com o controle desligado não é descontado.
- Se os itens de um pedido mudam, o estoque acompanha a diferença de quantidade.
- Se um pedido expira ou é recusado antes de a loja aceitar, as unidades voltam para o estoque. Pedido recusado depois de aceito não devolve as unidades.
Como fazer
Controlar o estoque de um item
1
Ache o item
Em Editor de cardápio › Estoque, busque o item pelo nome ou pelo Código PDV. Se o card mostra mais de um item, o estoque vale para todos eles.
2
Ligue o controle
Ligue a chave de Controle de estoque. Com o estoque em zero, confirme em Ativar mesmo assim.
3
Informe a quantidade
Digite a quantidade em Estoque ou use os botões de mais e menos. A quantidade é gravada sozinha.
Dúvidas frequentes
Apareceu um Código PDV que eu não preenchi. Por quê?
Apareceu um Código PDV que eu não preenchi. Por quê?
Quando Dono, Gerente ou Gestor de Tráfego abre a aba Estoque, item sem Código PDV ganha o código interno dele, e esse código passa a aparecer no campo Código PDV. Para usar outro código, edite o campo em Produtos ou em Complementos.
Dois produtos baixam o mesmo estoque. Por quê?
Dois produtos baixam o mesmo estoque. Por quê?
Eles têm o mesmo Código PDV, e itens com o mesmo código dividem o mesmo estoque. Na aba, eles aparecem juntos num card só. Para separar, dê um código diferente a cada um.
Recusei um pedido. As unidades voltam para o estoque?
Recusei um pedido. As unidades voltam para o estoque?
Voltam se você recusou antes de aceitar o pedido, e também quando o pedido expira. Pedido recusado depois de aceito não devolve as unidades: ajuste a quantidade em Estoque.
O item ficou Em falta sozinho. Por quê?
O item ficou Em falta sozinho. Por quê?
Com o controle de estoque ligado, o item fica Em falta quando o estoque chega a zero. Aumente a quantidade em Estoque para ele voltar ao cardápio.
Relacionados
Produtos
Preencha o Código PDV que liga o produto ao estoque.
Complementos
Código PDV das opções de complemento.
Pizzas
Código PDV dos tamanhos, bordas, massas e sabores.