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Quer separar o cardápio em seções, mudar a ordem em que o cliente vê tudo ou mostrar uma categoria só no almoço? É aqui. Cada produto fica numa categoria, e o cliente vê as categorias na ordem que você define. Nesta página você vê como criar, editar, ordenar, duplicar e apagar categorias, e como escolher o status e os dias e horários de cada uma.
Todos os papéis abrem e editam as categorias: Dono, Gerente, Gestor de Tráfego e Operador. O canal Presencial só aparece se a sua loja vende presencialmente, com pedido na mesa ou no balcão ligado.

Vídeo: Como criar categorias e produtos na sua loja na Brendi

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Usar a nova versão do cardápio

Em liberação
Esta seção é da nova versão do Editor de cardápio. Se a sua tela ainda é a anterior, siga as instruções a partir de Onde encontrar abaixo.

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Criar e editar categorias no painel novo

Na coluna Categorias da aba Produtos, use Nova para cadastrar uma categoria. Escolha o Modelo e o nome; uma categoria de pizza também tem o Cálculo do preço. O painel reúne os status por canal, agendamento, divulgação e disponibilidade. Conclua pelo botão do painel. Para mudar a posição no cardápio, arraste a categoria na lista e solte; para aplicar uma promoção à categoria, use o desconto dela.

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Onde encontrar

No computador, as categorias ficam na coluna Categorias, à esquerda das abas do editor. Clique numa para ver os produtos dela em Produtos. No celular, essa coluna some: você troca de categoria em Selecione a categoria, no topo da aba Produtos, e usa os ícones ao lado do nome para editar, duplicar ou apagar. A ordem só muda pelo computador. Numa categoria de pizza, o topo da tela tem os mesmos botões: veja Pizzas. A janela da categoria só grava quando você clica em Salvar. Já a chave da categoria e a ordem da coluna gravam na hora, cada uma pelo seu próprio botão.

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Criar, ordenar e organizar

Nova categoria abre a janela de criação com três escolhas:
  • Template: Padrão, para produtos comuns (veja Produtos), ou Pizza, onde o cliente monta a pizza escolhendo tamanho e sabores (veja Pizzas).
  • Nome da categoria: mínimo de 3 caracteres. É o título que o cliente vê na categoria e nas abas fixas do cardápio.
  • Status: Ativo, Inativo ou Em falta, em Delivery (e em Presencial, se a sua loja vende presencialmente). Dá para criar uma categoria que já nasce só para um canal. Veja Status, canal e disponibilidade.
Depois de criada, a categoria não troca de template. Mudar o nome de uma categoria de pizza muda o endereço das páginas dela, então um link antigo deixa de abrir. A categoria nova entra no fim da lista, ativa (se você não mudar o status), sem agendamento obrigatório, com divulgação permitida e sem períodos. Agendamento, divulgação e disponibilidade aparecem quando você edita a categoria. Para mudar a ordem, arraste a categoria pela alça de pontinhos e clique em Salvar Ordem. Se você sair sem salvar (editar, duplicar, criar ou apagar outra categoria), a ordem nova se perde. O cliente vê o cardápio na mesma ordem da coluna, e a categoria Em falta sempre fica no fim. No menu de três pontinhos de cada categoria você encontra:
  • Editar: abre a janela da categoria.
  • Duplicar: copia a categoria com o mesmo nome e as mesmas configurações, e um exemplar de cada produto ou sabor dela. Os produtos copiados mantêm o Código PDV e dividem o mesmo estoque, mas perdem a etiqueta Destacar produto.
  • Deletar: apaga a categoria (veja o aviso abaixo).
Deletar não tem volta: depois de confirmar, a categoria é apagada junto com todos os produtos ou sabores dela. No celular, a confirmação não avisa quantos produtos vão junto. Se você só quer tirar a categoria do cardápio sem perder nada, desligue a chave dela na coluna Categorias.

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Chave da categoria

A chave ao lado do nome, só no computador, liga e desliga a categoria no cardápio na hora, sem precisar de Salvar. Desligada, a categoria some do cardápio com todos os produtos dela. Ligada, volta a ficar ativa. Uma categoria Em falta aparece com a chave ligada. Se a sua loja vende presencialmente, desligar pela chave desliga os dois canais, mas ligar reativa só o Delivery. Se o Presencial tinha status próprio desligado, ele continua desligado até você mudar na janela da categoria.

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O aviso ao lado do nome

Embaixo do nome, a coluna mostra (Inativo) ou (Em falta) quando a categoria está assim. Se a sua loja vende presencialmente e os dois canais estão diferentes, o aviso diz qual canal: (Só delivery), (Só presencial), (Em falta no delivery), (Em falta no presencial), (Só delivery, em falta) ou (Só presencial, em falta). Ativa nos dois canais, não aparece nada.

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Status, canal e disponibilidade

Na janela da categoria, o status fica em Delivery, com três opções:
  • Ativo: a categoria aparece no cardápio se tiver produto ativo e estiver dentro da disponibilidade. É o padrão da categoria nova.
  • Inativo: a categoria some do cardápio com todos os produtos.
  • Em falta: a categoria some, mas os produtos ativos dela vão para uma categoria Em falta no fim do cardápio, com a etiqueta Esgotado. O cliente vê, mas não consegue pedir. Numa categoria de pizza, Em falta funciona como Inativo.
Se a sua loja vende presencialmente (com Mesa ou Consumo no local ligado em Modos de pedidos), aparece também o campo Presencial, com as mesmas opções do Delivery. Ele define o status só para o pedido feito presencialmente. Enquanto você não escolhe nada ali, o Presencial segue o Delivery. O ícone de seta ao lado, Voltar a herdar do Delivery, cancela o status próprio. Funciona igual ao produto. Em Disponibilidade, você limita os dias e horários em que a categoria aparece. Sem nenhum período, ela aparece sempre. Com um ou mais, só nesses horários: fora deles, ela some do cardápio (inclusive da busca) na hora certa, no fuso da loja, sem o cliente precisar recarregar a página. Adicionar período abre a escolha dos dias da semana e do horário De e Até. Se Até for menor que De, o período atravessa a meia-noite. Para tirar um período, clique na lixeira dele. Se um produto da categoria também tem período próprio, ele só aparece quando os dois permitem. Veja Adicionar período no produto. Vale também para categoria de pizza.

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De e Até

É o horário do período. Ele já vem de 00:00 até 23:59, o dia inteiro. Se você precisa de horários diferentes em dias diferentes, adicione um período para cada horário.

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Agendamento, divulgação e desconto

Agendamento prévio obrigatório dá tempo extra de produção para os produtos da categoria. Ligado, todo pedido com produto dela precisa ser agendado com o Tempo para agendamento (em horas) de antecedência. Vale para todos os produtos da categoria, mesmo os que não têm agendamento próprio. Se o produto também tiver, vale o maior tempo. Ele só funciona com a loja aceitando pedidos agendados em Dados da loja. Se não estiver, ao ligar a chave aparece a opção de ativar ali mesmo. Um produto novo cadastrado na categoria já nasce com esse agendamento: veja Agendamento obrigatório. O cliente vê a etiqueta Agende Xh antes em cada produto (ou opção de pizza) e não tem a opção de pedir para agora. Permitir divulgação vem ligado. Assim, os produtos da categoria podem entrar nos anúncios e nas divulgações da loja. Se você desligar, todos saem dos anúncios novos e os que já estavam no ar são pausados. Se algum produto da categoria estiver sendo anunciado, a Brendi avisa antes de salvar, e você confirma em Salvar mesmo assim. Você não vai ser pego de surpresa. Esta chave vale junto com o Permitir divulgação de cada produto: o produto só entra em anúncio com as duas ligadas. Desconto para categoria fica no topo da lista de produtos, na aba Produtos (não aparece em categoria de pizza). Ele aplica de uma vez uma porcentagem de desconto a todos os produtos da categoria. O preço com desconto é arredondado ao centavo e fica gravado em cada produto, então um produto que entrar depois na categoria não recebe o desconto. Se algum produto já estiver com desconto, o botão vira Remover desconto. O cliente vê o preço riscado ao lado do preço com desconto. Veja Desconto para categoria. Exemplo: com 10% de desconto, um produto de R$ 25,00 fica por R$ 22,50.

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Como fazer

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Criar uma categoria

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Abra a criação

Na coluna Categorias (no celular, no topo da aba Produtos), clique em Nova categoria.
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Escolha o template, o nome e o status

Marque Padrão ou Pizza, preencha o nome, confira o status e clique em Salvar.
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Ajuste as outras opções

No menu de três pontinhos da categoria, clique em Editar para mudar o agendamento, a divulgação e a disponibilidade.
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Cadastre os itens

Numa categoria Padrão, cadastre os produtos em Produtos. Numa categoria de pizza, cadastre os sabores em Pizzas.

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Mostrar uma categoria só em alguns dias e horários

Por exemplo, uma categoria de almoço de segunda a sexta, das 11:00 às 15:00.
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Abra a categoria

No menu de três pontinhos da categoria, clique em Editar.
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Adicione o período

Em Disponibilidade, clique em Adicionar período, marque os dias, preencha De e Até e clique em Salvar.
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Salve a categoria

Clique em Salvar na janela da categoria. Fora dos períodos, a categoria some do cardápio.

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Tirar uma categoria do cardápio por um tempo

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Desligue a categoria

No computador, desligue a chave dela na coluna Categorias. No celular, clique no lápis e mude o status para Inativo.
2

Ligue quando voltar

Ligue a chave de novo, ou volte o status para Ativo.

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Dúvidas frequentes

Categoria sem nenhum produto ativo (na pizza, sem sabor ativo) não aparece para o cliente. Confira também o status e a Disponibilidade: fora dos períodos, ela fica escondida.
Inativo tira a categoria e os produtos dela do cardápio. Em falta tira a categoria, mas mostra os produtos ativos dela no fim do cardápio, como Esgotado, sem deixar pedir.
Que os dois canais estão com status diferentes: ela está ligada num e desligada no outro. Para igualar, abra Editar e ajuste o Presencial, ou clique em Voltar a herdar do Delivery.
Não. Deletar apaga a categoria e todos os produtos dela. Para esconder uma categoria sem perder nada, desligue a chave dela.
Troque de categoria em Selecione a categoria, no topo da aba Produtos, e use os ícones ao lado do nome para editar, duplicar ou apagar. A ordem das categorias só muda pelo computador.
Não. O template é escolhido só na criação. Crie uma categoria nova com o template Pizza.

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Relacionados

Produtos

Cadastre os produtos de cada categoria e use o desconto para categoria.

Pizzas

Tamanhos, sabores, bordas e massas das categorias de pizza.

Criar ou importar cardápio

Monte o cardápio do zero ou importe de outra plataforma.

Dados da loja

Ligue os pedidos agendados, que o agendamento obrigatório da categoria exige.