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Neste passo você liga o atendente virtual e conecta o WhatsApp da loja, que é por onde ele conversa com os clientes. São as duas primeiras tarefas da etapa Configurar Operação.
As tarefas podem variar de loja para loja.

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Antes de começar

  • Conclua a etapa Configurar a loja.
  • Faça as duas tarefas: o atendimento só funciona com o WhatsApp conectado.

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Passo a passo

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Ativar o atendimento automático

No cartão Ative e teste seu atendimento — que abre Atendimento › Configurações e traz um tutorial em vídeo — ligue a chave Atendimento automático: ligada, o atendente responde os clientes no WhatsApp da loja. Veja Atendimento automático.

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Conectar o WhatsApp

No cartão Conecte o WhatsApp, siga a conexão do número da loja — veja o passo a passo completo em Conectar WhatsApp. Com o WhatsApp conectado, a Brendi sincroniza sua base de contatos, ativa o atendimento automático e faz disparos para os seus clientes.
Sem o atendimento ligado e o WhatsApp conectado, o teste grátis não começa: a janela de início do teste avisa o que ainda falta até você resolver.
Pronto quando os cartões Ative e teste seu atendimento e Conecte o WhatsApp aparecem marcados como feitos.

Próximo passo: Conta de repasse

Cadastrar a conta onde você recebe o dinheiro das vendas online.